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IMC平台提示idle timeou方式下线

2024-03-30提问
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问题描述:

故障现象:部分终端连上wifi后一段时间会自动断开,imc平台查看接入明细,接入时长为12,24,36分钟等有规律数字,下线原因为idle timeout,苹果终端出问题的情况居多。
排查:检查AC配置除domain下配有idle-cut 15 1024外无其他关于time的配置。

组网及组网描述:

组网:AP三层注册,流量本地转发,使用AC IMC远程portal认证。

2 个回答
粉丝:6人 关注:5人

ac上查看用户下线原因

[AC]probe

[AC-probe]display system internal wlan client history-record mac-address xxxx-xxxx-xxxx   //输入终端的mac地址

 

Time                  AP name           AP ID/RID    SSID             State   Reason

11-11 15:06:15    ap1                       3/1         test         Online  0  

11-11 15:06:13    ap1                       3/1        tese1         Offline 1111

 

[AC-probe]display system internal wlan client history-record help reason-code 1111        //输入上面的reason,回车后回显即为下线的原因。

Kicked the old client because of ip-conflict.

 

终端掉线原因解释:

5025:终端主动给AC发送deauth报文,请求断开wifi连接,是终端网卡主动行为;

5028:终端和AC/AP之间长时间没有仍和报文交互,超过一段时间后AC上清除终端表项,这个是正常现象,例如终端离开WiFi覆盖区域或者长时间休眠了,V7默认是60 minV9默认是10 min

5040:终端漫游,正常现象

     6032:由于配置了漫游导航,终端rssi逐渐减弱后断开连接(终端离开AP越走越远,或者终端网卡休眠也会导致RSSI逐渐变弱)

 

粉丝:133人 关注:8人

参考


用户反馈接在我司接入交换机下的1x用户经常出现自动掉线,查看IMC 上下线原因为Idle Timeout,查看交换机上的domain视图下配置并没有使能idle-cut功能。

最终排查原因为IMC 配置了idle-cut属性并且将该属性下发给了上线用户。交换机的实现机制为:

目前设备的实现机制为:

IMC 上配置Idle-timeout属性与交换机配置存在冲突则已IMC下发的优先生效。

请问imc上idle timeout属性具体在哪个地方设置的呢,此前没有进行专门设置这个。

zhiliao_gRLT8M 发表时间:2024-03-30

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