EWPXM2WCMD0F 版本5457, AP WA6520 / 6522H-HI 版本2585P03
AC --- 防火墙 --- 公网 --- 光猫 --- AP
AP跨公网下有多个不同子局点,集中转发,故障时刻同一个子局点映射相同公网IP的多个AP中仅出现部分设备终端无法接入,重启后基本可恢复
AP正常在线,debug接入过程AC上无回现,AP上有回现
1、查看AP状态:AC上dis wlan ap verbose查看AP的数据隧道是down的状态,数据隧道不通。此刻AP的源端口为54978
2、查看AP是否能正常发出数据报文:AP上debug wlan capwap packet data send看数据隧道保活报文发出是正常的;同时debug接入过程,AP也正常转发了业务报文
3、排查AC侧是否收到报文:查看AC侧防火墙流表,没有收到源AP端口为54978发往目的端口为5247会话,说明数据报文还没到AC就丢了,AC的问题已排除。
PS :AP重启大概率能恢复正常,是因为AP重启会更换源端口的,甚至会更新源ip,此时AP的这条会话在网络上就是一条全新的数据流,在各个层面的防火墙或者路由器上都是新的会话。
建议运营商在中间链路逐段抓包排查,协调现场排查发现联通中间链路有废弃路由,丢在运营商cr设备上,修改后问题解决
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