ONU注册失败或掉线类故障

V7 epon ONU注册失败或掉线类故障排查

一、开始

EPON典型网络模型包括如下几部分：

1、OLT（Optical Line Terminal，光线路终端）：EPON系统的核心设备，一般放置在中心机房，用于统一管理ONU，并将接入业务汇聚和传递到IP网。

2、ONU（Optical Network Unit，光网络单元）：EPON系统的用户端设备，用于连接用户PC、机顶盒、交换机等，通常放置在用户家中、楼道或道路两侧，负责响应OLT发出的管理命令，并将用户数据转发到OLT。

3、ODN（Optical Distribution Network，光分配网络）：由光纤和一到多个POS（Passive Optical Splitter，无源光纤分支器）等无源光器件组成，在OLT和ONU间提供光信号传输通道。其中，POS用于将上行数据汇聚到一根光纤上，并将下行数据分发到各个ONU。

ONU设备由于数量大，分布广，容易出现无法注册上线和掉线的问题，本文提供ONU无法注册或者掉线的信息收集及判断方法。主要的排查步骤如下：

步骤1：查看ONU在线状态；

步骤2：查看ONU端口配置；

步骤3：查看ONU的注册信息记录；

步骤4：查看ONU和OLT侧光功率；

步骤5：检查光路；

步骤6：检查设备指示灯状态

二、流程图相关操作说明：

1、查看ONU在线状态

查看对应ONU的当前状态。

（1）若当前ONU状态显示为Up，ONU已上电，且已经和ONU接口绑定。此时表示状态正常，Time表示ONU的在线时间。

（2）若当前ONU状态显示为Offline，说明ONU未上电，但已和ONU接口绑定。此时Time表示ONU的离线时间。

（3）若当前ONU状态显示为Down，说明ONU已经绑定，但ONU接口的数据链路层协议状态为关闭（端口被手工Shutdown或者其他原因）。此时KeepTime显示为N/A，但ONU仍视为在线，在线时间会继续累积

命令：display onu status

例如：通过命令查看，确认当前ONU状态。

<Sysname> display onu status slot 1

---------------------------------- Olt1/0/1 ---------------------------------

MAC            Port            Model          State    KeepTime   Description

3c8c-40cf-0f9e Onu1/0/1:1      ET254-G-S      Up       2625       Onu1/0/1:1 Interface

3c8c-40cf-0bf0 Onu1/0/1:2      ET254-G-S      Up       2625       Onu1/0/1:2 Interface

3c8c-40cf-04fd Onu1/0/1:3      ET254-G-S      Offline  239        Onu1/0/1:3 Interface

...

ONUs found: 128

  Up ONUs: 109

  Down ONUs: 8

  Offline ONUs: 11

2、查看ONU端口配置

查看对应ONU端口视图下OLT下发给ONU的配置。

命令：display this

例如：通过命令查看，确认已绑定了正确的ONU MAC地址。

[Sysname] interface onu 1/0/2:1

[Sysname-Onu1/0/2:1] display this

#

interface onu1/0/2:1 //进入onu端口视图

bind onu-id 000f-e26f-a230 //绑定onu的mac地址

#

Return

3、查看ONU的注册信息记录

查看ONU的注册信息记录，ONU的注册过程使用MPCP（Multipoint Control Protocol，多点控制协议）消息，另外通过扩展的OAMPDU，OLT和ONU设备间可以完成连接的请求和应答，以及完成OLT对ONU设备的远程管理。MPCP 功能通过 OLT 和ONU 之间的物理芯片协商实现，检测更快，毫秒级别，所以MPCP timeout一般是物理链路问题。OAM 需要OLT 与ONU 之间的 CPU 维护，CTC 协议规定是5个连续OAM (5秒/pkt) 交互失败，会OAM time out。

如果是MPCP time out：初步判断是分光线路问题，或ONU故障重启。尝试交叉ONU侧光纤和ONU，检查光路和光功率。 

如果是OAM time out：更换其它型号ONU测试。

命令：probe视图[H3C-probe] display hardware internal olt onuregrecord olt oltnumber count 300

例如：通过命令查看，可以确认ONU 的无法注册或者掉线原因是MPCP time out还是OAM time out。

第一种情况：

 [H3C-probe] display hardware internal olt onuregrecord olt olt6/0/1 count 300

 2020/03/18 09:41:57  Onu 6/0/ 1: 1      reg   ( set onu config        )  # 这是最近的记录

 2020/03/18 09:41:57  Onu 6/0/ 1: 1      reg   ( reg finish            )

 2020/03/18 09:41:57  Onu 6/0/ 1: 1      notify( report up             )

 2020/03/18 09:41:57  Onu 6/0/ 1: 1      reg   ( auth config           )

 2020/03/18 09:41:56  Onu 6/0/ 1: 1      reg   ( get onu version       )

 2020/03/18 09:41:56  Onu 6/0/ 1: 1      reg   ( after ctc discover    )

 2020/03/18 09:41:56  Onu 6/0/ 1: 1      reg   ( write queue           )

 2020/03/18 09:41:52  MAC:9428-2ec3-24f6 reg   ( mpcp auth pass        )  

        Type 1 LOID:  Password:

 2020/03/18 09:41:26  Onu 6/0/ 1: 1      notify( report down           )

 2020/03/18 09:41:26  Onu 6/0/ 1: 1      oam   ( EVT: oam lost         )   # 前面的 mpcp time out 导致的oam lost

 2020/03/18 09:41:26  Onu 6/0/ 1: 1      reg   ( write queue           )

 2020/03/18 09:41:26  MAC:9428-2ec3-24f6 dereg ( mpcp time out         )    # 先有mpcp time out， 再有oam lost， 表示由于 MPCP time out 导致的oam lost， 属于链路层有down操作， 或者ONU重启了. 

        Type 1 LOID:  Password:

 2020/03/18 09:13:19  Onu 6/0/ 1: 1      reg   ( set onu config        )    # 下发默认配置， 一次完整的ONU 注册过程结束

 2020/03/18 09:13:19  Onu 6/0/ 1: 1      reg   ( reg finish            )   # 注册完成

 2020/03/18 09:13:19  Onu 6/0/ 1: 1      notify( report up             ) # 通知平台 Onu link up

 2020/03/18 09:13:19  Onu 6/0/ 1: 1      reg   ( auth config           )

 2020/03/18 09:13:18  Onu 6/0/ 1: 1      reg   ( get onu version       ) # 获取ONU 版本号

 2020/03/18 09:13:18  Onu 6/0/ 1: 1      reg   ( after ctc discover    )  # CTC 版本协商

 2020/03/18 09:13:18  Onu 6/0/ 1: 1      reg   ( write queue           )

 2020/03/18 09:13:13  MAC:9428-2ec3-24f6 reg   ( mpcp auth pass        )  # 开始注册， 最后set onu config下发配置

第二种情况：

[H3C-probe]display hardware internal olt onuregrecord olt olt3/0/4

2019/04/16 08:17:41  Onu 3/0/ 4: 3      reg   ( set onu config        )

2019/04/16 08:17:41  Onu 3/0/ 4: 3      reg   ( reg finish            )

2019/04/16 08:17:41  Onu 3/0/ 4: 3      notify( report up             )

2019/04/16 08:17:41  Onu 3/0/ 4: 3      reg   ( auth config           )

2019/04/16 08:17:41  Onu 3/0/ 4: 3      reg   ( get onu version       )

2019/04/16 08:17:41  Onu 3/0/ 4: 3      reg   ( after ctc discover    )

2019/04/16 08:17:41  Onu 3/0/ 4: 3      reg   ( write queue           )

2019/04/16 08:17:38  MAC:48ea-6372-0134 reg   ( mpcp auth pass        )

        Type 1 LOID:  Password:

 2019/04/16 08:17:26  Onu 3/0/ 4: 3      notify( report down           )  # 通知平台报 Link down

2019/04/16 08:17:26  Onu 3/0/ 4: 3      reg   ( write queue           )

2019/04/16 08:17:26  MAC:48ea-6372-0134 dereg ( mpcp olt initiate     )

        Type 1 LOID:  Password:

 2019/04/16 08:17:26  Onu 3/0/ 4: 3      oam   ( EVT: oam lost         )   

# 没有mpcp time out， 直接有  oam lost ， 则说明链路层是好的， olt 与 onu 之间握手失败， 与OLT 芯片内CPU 与ONU CPU 之间握手超时。

2019/04/16 08:17:26  Onu 3/0/ 4: 3      reg   ( write queue           )

2019/04/16 06:17:30  Onu 3/0/ 4: 3      reg   ( set onu config        )

2019/04/16 06:17:30  Onu 3/0/ 4: 3      reg   ( reg finish            )

4、查看ONU和OLT侧光功率

查看ONU和OLT侧接收的光功率值，要求RX power在范围之内。如果光功率在ONU/OLT的接收范围之外，都有可能导致注册不上。

命令：display transceiver diagnosis interface

例如：通过命令查看，可以确认ONU接收光功率值是否正常。

[H3C]display transceiver diagnosis interface Olt0/0/1

Olt0/0/1 transceiver diagnostic information:

  Current diagnostic parameters:

    Temp.(°C) Voltage(V)  Bias(mA)  RX power(dBm)  TX power(dBm)  

    37         3.33        16.85     -20.71         4.17           

  Alarm thresholds:

          Temp.(°C) Voltage(V)  Bias(mA)  RX power(dBm)  TX power(dBm)  

    High  90         3.60        100.00    -5.00          8.00     

Low   -5         3.00        3.00      -32.10         1.00    

[H3C]display transceiver diagnosis interface Olt0/0/1:1

Onu0/0/1:1 transceiver diagnostic information:

  Current ONU optical module diagnostic parameters:

    Temp(°C)  Voltage(V)  Bias(mA)  RX power(dBm)  TX power(dBm)

    34.08     3.27        9         -17.99          1.65

  OLT SFP diagnostic parameters on this ONU:

  RX power: -19.99 dBm   # 这个参数是这个ONU 发光时， OLT 侧的收光功率。

5、检查光路

（1）检查ONU侧尾纤接口是否为SC/PC，若不是则需要更换尾纤。

（2）使用专业清洁工具擦拭光纤链路上各接口的光纤截面，排查光纤端面污损引起。

（3）检查光纤链路各接口是否连接良好。

（4）检查光纤总长度是否小于20KM，可参考附近正常注册的ONU测距参数，如果超过20KM需要调整光纤链路，以满足要求。

（5）观察同一分光器下是否有其他ONU能够正常注册，如果在同一分光器下，没有正常注册的ONU，则分光器或者该分光器主干线路存在问题；如果同一分光器下其他点注册正常，需继续下一步排查。

（6）将故障ONU移至上一级分光器下测试是否正常。如果正常，说明该段尾纤存在问题，如果不正常，需继续下一步排查。

（7）替换主干光纤链路观察。

6、检查设备指示灯状态

（1）检查ONU的Power指示灯状态

检查ONU面板上的Power指示灯是否一直处于亮起状态，常亮则表示ONU供电正常；

如果异常说明是电源输出问题或者设备故障。

检查电源问题：ONU电源接口是否插紧，连接是否正常。

插线板或插座是否已经通电，可接上其他电器设备验证。

插线板或插座与ONU电源线接触是否良好。

尝试更换一条电源线观察是否正常。

（2）检查ONU的Diag指示灯状态

检查ONU面板上的Diag指示灯是否一直处于熄灭状态，表示设备工作在正常状态；

如果亮一会儿就灭掉，说明是设备系统自检所致，属于正常情况。

如果一直常亮或者闪烁，均表示设备故障，建议更换ONU观察。

（3）检查ONU的PON口指示灯状态

检查ONU面板上的PON口指示灯是否一直处于亮起状态，常亮则表示ONU与OLT之间PON链路已经正常建立；

如果一直处于闪烁状态，表示PON口检测到光信号，正在建立链路。

如果处于熄灭状态，表示PON链路未建立连接，可能是光路不通、链路衰减过大或者设备故障。