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某局点SecBlade III ADE WEB界面流量监管中没有显示问题处理经验案例

2020-01-19 发表
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组网及说明


问题描述

某局点采用SecBlade III ADE做负载均衡,发现配置完之后,业务流量负载都正常,但是客户想在web界面查看具体的流量排名,发现在流量监控中没有任何显示,初步怀疑是设备没开启命令导致,指导客户开启下面三条命令之后,流量监控中已经能看到流量实时用户排行和流量实时应用排查,但是流量用户排查和流量应用排行还是没有显示。

session statistics enable
session top-statistics enable
application global statistics enable

过程分析

1. 设备会话和应用排行的命令都已开启,并且已有部分有显示,怀疑非配置侧的问题。

2. 流量用户排行有显示,说明流量也是有的,非流量太小原因导致。

3. 怀疑是FW侧存储空间问题导致,让客户反馈截图

解决方法

从反馈的截图情况来看的话,流量业务的空间已占了18.1%,只剩2%了,怀疑是空间不足导致,后续让客户把存储上限修改为30%之后,问题解决,web界面流量监控都能正常显示。

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