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某局点SecPathACG1000-AK250 设备异常重启的经验案例

2020-04-11 发表
  • 0关注 ,279浏览
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组网及说明

问题描述

1、设备之前运行正常,升级到6611的版本后,设备出现了异常重启


过程分析

1、首先我们看设备的系统日志,看看有没有记录设备重启的原因,可以看到从标红框的时间点开始,设备端口都UP了,从这个点设备重启了,但是没有记录重启原因


2、需要收集设备命令行日志信息看,发现也只有现场给设备升级时的重启记录,异常重启也没有原因

2020-03-19 08:33:52    WARN      bvi0 链路状态变为开启!

2020-03-19 08:33:52    WARN      ge5 链路状态变为开启!

2020-03-19 08:33:52    WARN      ge4 链路状态变为开启!

2020-03-19 08:33:52    WARN      ge3 链路状态变为开启!

2020-03-19 08:33:52    WARN      ge2 链路状态变为开启!//设备异常重启

2020-03-18 21:22:50    WARN      bvi0 链路状态变为开启!

2020-03-18 21:22:49    WARN      ge5 链路状态变为开启!

2020-03-18 21:22:49    WARN      ge4 链路状态变为开启!

2020-03-18 21:22:49    WARN      ge3 链路状态变为开启!

2020-03-18 21:22:49    WARN      ge2 链路状态变为开启!

2020-03-18 21:24:51    WARN      admin@192.168.109.100 reboot the system from WEB   //手工升级重启

3、后续找产品线专家分析,反馈原因应该是和重启前做过的操作有关

解决方法

1、后续分析背景流下升级特征库后删除或者修改引用应用分类的控制策略,大概率出现设备异常重启

2、升级6611P04解决

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