不涉及
现场反馈,个别终端无线MAC认证一直提示“无法连接到这个网络”
(1)其他终端都正常,怀疑是终端网卡或者软件驱动冲突的问题,尝试连接手机的热点正常,说明网卡基本设置没问题。
(2)查看EIA侧在线用户,有在线的条目,但是接入时长一直是0并且不断刷新,其他终端都是有正常的时间
(3)查看接入明细,接入时间只有1s就下线了,下线原因是重复认证
(4)抓包分析发现无线ac侧一直在发认证请求报文,而正常情况下设备侧收到认证通过报文后就不再发认证请求报文,是设备问题。
(5)设备侧分析,该故障终端网卡特殊,支持密钥衍生类型不支持无线ac侧配置的类型。
无线ac侧调整 密钥衍生类型配置后,无线mac认证正常,问题解决
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