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某局点DR2000(ADCampus)删除绑定失败,错误日志信息‘向Director后台发送ASN消息没有响应’

2020-08-31 发表
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某局点DR2000(ADCampus)删除绑定失败,错误日志信息‘向Director后台发送ASN消息没有响应’



过程分析

首先绑定信息存在于dhcp插件中,所以需要查看iMC DHCP Plug插件是否正常运行,现场dhcp插件状态不是正在运行。手动启动的时候报错1069:由于登录失败而无法启动服务


经过与现场工程师的进一步沟通,以及百度,造成该报错的原因是对应服务的密码错误,遂进行修改(服务–iMC DHCP Plug–属性–登录–密码更换为你新的操作系统密码 ),修改完后,手动启动对应服务。对应插件服务遂正常启动,但是删除IP绑定还是失败,后续与现场工程师沟通,发现现场其实做了iMC的冷备,遂在备机上也进行了修改,后续正常。

解决方法

根据对应插件服务启动的报错信息进行处理,在无报错后,需要进一步了解现场安装方式。在上述情况下,iMC双机均进行密码修改后,重启iMC DHCP Plug服务,即可在Director平台正常删除IP绑定表项了。

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