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CAS主机间歇性异常重启问题

2020-09-28 发表
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组网及说明


问题描述

CAS E0535H06 一台主机每隔几天出现异常重启。


过程分析

CVK主机后台查看mcelog有硬件报错记录:

Hardware event. This is not a software error.

MCE 1

CPU 38 BANK 0

ADDR 29302f30

TIME 1598629395 Fri Aug 28 23:43:15 2020

MCG status:

MCi status:

Corrected error

Error enabled

MCi_ADDR register valid

MCA: Instruction CACHE Level-0 Instruction-Fetch Error

STATUS 9400004000040150 MCGSTATUS 0

MCGCAP 1000812 APICID 45 SOCKETID 2

CPUID Vendor Intel Family 6 Model 45

查看kern.log日志:

每次主机重启前都有硬件报错日志:

Aug 26 00:51:03 XF-host1 kernel: [ 2806.748135] mce: [Hardware Error]: Machine check events logged

Aug 26 00:51:03 XF-host1 kernel: [ 2806.748160] mce: [Hardware Error]: Machine check events logged

Aug 26 00:51:03 XF-host1 kernel: [ 2806.752047] ERST: [Firmware Warn]: Firmware does not respond in time.

日志中有CPU相关硬件报错:

[39993.739764] mce: [Hardware Error]: CPU 14: Machine Check Exception: 5 Bank 0: f600010000040150

[39993.739782] mce: [Hardware Error]: RIP !INEXACT! 33:<00007f521d69cf2a>

[39993.739791] mce: [Hardware Error]: TSC c8e3c470c9902 ADDR 7f521d69cf30

[39993.739803] mce: [Hardware Error]: PROCESSOR 0:206d7 TIME 1597283799 SOCKET 2 APIC 44 microcode 710

[39993.739811] mce: [Hardware Error]: Run the above through 'mcelog --ascii'

[39993.740520] mce: [Hardware Error]: Machine check: Processor context corrupt

[39993.740528] Kernel panic - not syncing: Fatal machine check

查看服务器HDM日志,同样有硬件报错:

通过分析硬件日志,当前使用E5-46xx CPUGladden架构,解析bankstatus值得到:

CPU的缓冲层存在问题

解析发现CPU存在内部错误,触发watchdog



解决方法

升级BIOS固件到最新版本,更换CPU


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