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某局点ACG1000系列设备SSL VPN拨号失败的经验案例

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叶靖 五段
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组网及说明

某客户局点购买了一台我司的ACG1000系列应用审计网关设备,版本为R6612。


现场使用设备的ge0和ge1接口以路由方式部署在网络中,用户希望设备提供SSL VPN服务,在设备上配置了SSL VPN,并在出口防火墙设备上配置了NAT将ACG的SSLVPN拨号地址192.168.0.1映射为公网地址1.1.1.1,以供互联网用户通过公网地址登录SSL VPN访问内网的Web和FTP服务器。组网如下:


问题描述

现场用户提供iNode客户端从外网登录测试,

但是一直登录不上SSL VPN,提示“与VPN网关建立连接失败”,具体如下:


过程分析

首先我们怀疑外网到ACG GE0是否网络可达以及ACG的SSL VPN配置是否正确。

经确认,现场从外网到ACG的GE0口是可以正常访问的,且ACG上关于SSL VPN的配置完全正确,具体配置可以参考官网配置指导:http://www.h3c.com/cn/d_202012/1365173_30005_0.htm

之后经进一步确认,电脑上使用inode软件无法拨入成功,使用ACG配置SSL VPN时并不能使用inode软件拨,应该使用专门的软件拨入,该软件如下:


CaseDetail CaseDetail CaseDetail CaseDetail


解决方法

使用ACG配置SSLVPN时不能使用iNode进行登录,系统使用 “SSL VPN Client” 软件。

“SSL VPN Client”的方法大致如下:

1、打开软件,会自动弹出如下弹窗,

或者右键点击右下角状态栏,点击“新增配置文件”

2、在“增加配置文件”对话框中输入①文件名(可任意命名)②服务器地址(SSL VPN拨号地址,本案例中即为1.1.1.1)③服务器端口(SSL VPN端口,与ACG配置保持一致,默认为1194)

3、接下来右键点击右下角状态栏图标,再点击连接

4、点击连接之后,在弹出的对话框中输入SSL VPN用户名密码,点击“确定”即可。


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