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Workspace E1007L01平台瘦终端上电后在管理平台无法对终端进行转移分组操作

2021-03-18 发表
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组网及说明

涉及版本:Worksapce E1007L01

问题描述

VDI瘦终端上电并在管理平台注册后,管理平台终端信息显示终端类型为空,并且无法对终端进行转移分组操作、无法对终端进行开关机操作。

转移分组报错:

过程分析

查看日志记录,终端分组和分组类型不一致

解决方法

1、在终端上电前,新建终端分组,选定分组类型为VDI分组,规划ip范围,认证方式选择终端认证,选择对应的匹配客户端。


当该终端ip在新建的“Test-vdi”终端分组所规划的ip范围内时,该终端会自动进入该分组,并开始下载客户端。


当客户端下载成功后,并触发登录用户之后,平台才会识别出终端类型。识别出终端类型后就可以对终端进行转移分组的操作了。


对于已经在平台注册的终端:

可直接编辑终端,并选择新的分组。或者在平台将该终端删除,并重启。重启后,当该终端ip在新建的“Test-vdi”终端分组所规划的ip范围内时,该终端会自动进入该分组。如果认证方式依然不正确,请在终端登录账户触发一下即可。



注意:下载客户端后,认证方式为终端认证的,终端类型会自动识别为VDI;用户认证类型的终端,需要使用用户账户进行登录一次后终端类型才会识别为VDI。故此,本例中设置认证方式为终端认证。

如实际使用为用户认证,可直接修改终端分组的认证方式为“用户认证”。或新建一个终端认证的分组,将终端转移到新的分组。



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