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S5130-52S-PWR-EI 与主机ip地址冲突

2021-06-30 发表
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组网及说明

组网:无

设备:S5130-52S-PWR-EI  组网的终端ip地址均为静态ip地址,手动配置。

问题描述

故障现象:某局点整栋楼,每个楼层都有部分用户反馈,开机或者休眠后,电脑提示IP地址冲突等一会儿,又可以正常入网。

过程分析

第一:查看电脑上提示ip冲突,是什么ip发生的冲突,从下图可以看出是0.0.0.0的ip地址与某硬件设备发送了冲突



第二步:查找组网中该mac地址所对应的硬件设备,排查后,冲突地址均为S5130-52S-PWR-EI的mac地址


第三步对现象分析:  通过分析出现问题的用户电脑系统日志,所有日志显示都是为: 系统检测到IP地址为0.0.0.0和硬件地址冲突(硬件地址是S5130 H3C交换机的MAC地址) 0.0.0.0最特殊的一个ip地址 普通windows的PC电脑,在电脑未正式入网以前或者拿不到IP时,系统的IP地址一般是会就是0.0.0.0或者169.254地址。


第四步抓包对流量进行分析:

第一次抓包

192.168.100.70/69 两台 S5130-28S/52S交换机发出的一次ARP包,定向发至192.168.244.239 28  (239 IP1小时以前,就已经手动移除。 28为领导的IP,持续时间10多分钟左右)

分析:S5130交换机向网络通告,我的0.0.0.0 IP地址,定向向192.168.244.28.请求。 但是244.28主机是不会回复“这种不合规”的报文。



第二次抓包

192.168.100.695130交换机此时已经被替换为5120交换机,100.70交换机已经升级至最新版本)

  192.168.100.70 S5130-28S交换机发出的第一个包,后面持续定向发至192.168.244.238  (但是此IP30分钟以前,就已经被手动删除。改为了192.168.236.238),持续13分钟。

192.168.236.238192.168.236.254发送arp包是正常的,当254不通。会一直发


解决方法

初步定位:

通过分析判断原因为,在用户电脑开机或者休眠恢复时,准备重新加入网的时候,电脑的IP为系统保留地址IP 0.0.0.0/169.254.XX,但在电脑入网之前,立即就收到“H3C交换机”定向发送的ARP报文(源:交换机MAC+IP0.0.0.0),此时电脑检测到0.0.0.0 IP地址和系统的保留地址一样,产生冲突提示

因此需要看为什么设备会发出这样的arp报文

终端都是配置的静态ip地址,没有dhcp的配置,走的dot1x认证  

文中的ip移除与现场确认过是ip直接手动修改掉


进一步定位:

针对报告进行了配置的查看,配置比较干净,也没有查到日志中有异常,关于arp的配置有以下两个

vlan 244

description youxian-yewu

arp snooping enable

 

#

arp source-suppression enable

arp source-suppression limit 20

#

确认vlan244是用户vlan

也和代理商确认过s5120没有开启arp snooping

怀疑是arp snooping开启的缘故,但是查看配置指导并未指出arp snooping会主动发出arp报文,因此找产品线进行确认 


最终定位:

现场5130vlan224配置了arp snooping

ARP Snooping表项的老化时间为25分钟,有效时间为15分钟。

如果一个ARP Snooping表项自最后一次更新后12分钟内没有收到ARP更新报文,设备会向外主动发送一个ARP请求进行探测;

 

但现场5130做二层交换机,vlan224并没有配置地址,因此发送这个arp探测时,使用的源地址只能填充0.0.0.0,实验室用三台交换机复现出来了类似的现象:

Sw1100.100.100.101---sw2(只二层透传,配置arp snooping---sw3100.100.100.102

在正常情况下在sw2上查看arp snooping表项为:

[2074-S7500E]dis arp snooping vlan 100

IP address      MAC address    VLAN ID  Interface                Aging Status

100.100.100.102 84d9-3123-a801 100      GE1/4/0/4                15    Valid

100.100.100.101 84d9-3123-b801 100      GE1/4/0/1                15    Valid

 

当老化时间到了12分钟,在SW1SW2上可以收到如下arp报文:

<2032-s10504>*May 30 21:01:59:597 2021 2032-s10504 ARP/7/ARP_RCV: -MDC=1-Chassis=1-Slot=4; Received an ARP message, operation: 1, sender MAC: 3c8c-40c6-7e00, sender IP: 0.0.0.0, target MAC: 84d9-3123-b801, target IP: 100.100.100.101

IP为全0,源macSW2mac地址,目的ip目的mac均为SW1上的地址。

 与现场不同的是,交换机SW1收到这个arp请求后会回复,PC的机制不太清楚,应该会认为IP冲突不会回复。

<2032-s10504>*May 30 21:01:59:597 2021 2032-s10504 ARP/7/ARP_RCV: -MDC=1-Chassis=1-Slot=4; Received an ARP message, operation: 1, sender MAC: 3c8c-40c6-7e00, sender IP: 0.0.0.0, target MAC: 84d9-3123-b801, target IP: 100.100.100.101

*May 30 21:01:59:597 2021 2032-s10504 ARP/7/ARP_SEND: -MDC=1-Chassis=1-Slot=4; Sent an ARP message, operation: 2, sender MAC: 84d9-3123-b801, sender IP: 100.100.100.101, target MAC: 3c8c-40c6-7e00, target IP: 100.100.100.101

 

综上,现场PC收到源IP0arp请求的原因是,在二层交换机上开启了arp snooping,设备在12分钟内没有收到arp更新就会发出源IP0arp探测报文,如果在12分钟内,有arp更新则不会发。


因此建议现场关闭arp snooping。后问题未复现。

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