某学校FIT AP注册动荡问题处理案例

一、组网

在某学校wlan网络中，客户使用WX3024E和WA2220-AG、WA2620二层组网。AP由交换机POE供电，在WX3024E上注册一个步长的license后共支持36台AP注册上线。

二、问题描述

用户将AP上电后，总有两个AP在注册上线后短时间内重启，反复循环。将两台正常AP下电，原动荡AP故障消失，注册成功并稳定保持在线，但此时将下电的AP恢复供电，这两台AP开始出现“注册上线后短时间内重启”的现象。即“第35和36台”AP注册动荡，并不局限于某固定AP。

三、分析过程

按照常规思路分析：

3.1、排查电源故障

更换AP供电方式为电源适配器本地供电后问题现象依旧，可以排除供电原因。

3.2、排查网络故障

从出现注册动荡的AP用大包长ping AC，无丢包和延时抖动，排除网络故障原因。

3.3、查看AP重启信息

display reboot-information verbose from-device 5发现nReboot Task都是LWPC，即可以排除软件故障原因。

3.4、查看debugging信息

1）抓取AP上的debugging wlan lwapp all信息

*Jan 23 15:42:58:075 2013 WA2220-AG LWPC/7/Pkt_Send:

 Sent WTP Event Request to 192.168.100.5 (Length: 299)

 04 00 01 25 00 00 0e 09 01 1d 1f 0c 40 81 68 01

 1a 00 00 63 a2 68 01 00 00 00 03 00 00 00 00 00

 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00

System is starting...

Booting Normal Extend BootWare...

The Extend BootWare is self-decompressing.................Done!

可以看到AP本身是突然重启的。

2）抓取AC上的debugging wlan mac error信息

%Jan 23 15:44:48:876 2013 WX3024E WMAC/6/WMAC_CLIENT_JOIN_WLAN:  Client 7c11-bed9-ad1f successfully joins WLAN ipad-hxgs, on APID 12 with BSSID 3ce5-a61f-1391.

%Jan 23 15:44:48:897 2013 WX3024E WROAM/6/WROAM_ROAM_HAPPEN:  Client 7c11-bed9-ad1f roamed from BSSID 3ce5-a61f-1111 of AC 127.0.0.1 to BSSID 3ce5-a61f-1391 of AC 127.0.0.1.

%Jan 23 15:45:12:477 2013 WX3024E WMAC/6/WMAC_CLIENT_GOES_OFFLINE:  Client 7c11-bed9-ad1f disconnected from WLAN ipad-hxgs. Reason code is 65534.

%Jan 23 15:45:12:477 2013 WX3024E WMAC/6/WMAC_CLIENT_JOIN_WLAN:  Client 7c11-bed9-ad1f successfully joins WLAN ipad-hxgs, on APID 33 with BSSID 3ce5-a61f-15b1.

%Jan 23 15:45:12:500 2013 WX3024E WROAM/6/WROAM_ROAM_HAPPEN:  Client 7c11-bed9-ad1f roamed from BSSID 3ce5-a61f-1391 of AC 127.0.0.1 to BSSID 3ce5-a61f-15b1 of AC 127.0.0.1.

%Jan 23 15:45:27:970 2013 WX3024E WMAC/6/WMAC_CLIENT_GOES_OFFLINE:  Client 7c11-bed9-ad1f disconnected from WLAN ipad-hxgs. Reason code is 8.

%Jan 23 15:45:29:562 2013 WX3024E WMAC/6/WMAC_CLIENT_JOIN_WLAN:  Client 7c11-bed9-ad1f successfully joins WLAN ipad-hxgs, on APID 33 with BSSID 3ce5-a61f-15b1.

%Jan 23 15:45:52:632 2013 WX3024E WMAC/6/WMAC_CLIENT_JOIN_WLAN:  Client 98d6-bbed-a4d1 successfully joins WLAN mac-hxgs, on APID 23 with BSSID 80f6-2e07-aaf0.

%Jan 23 15:46:01:904 2013 WX3024E WMAC/6/WMAC_CLIENT_GOES_OFFLINE:  Client 98d6-bbed-a4d1 disconnected from WLAN mac-hxgs. Reason code is 8.

*Jan 23 15:46:13:591 2013 WX3024E WMAC/7/ERROR :  Reboot AP for APID [37] because of invalid bss information.

以上报错多次出现，可以判断出AP反复重启的原因来自于bss口，并且为AC主动发起。

3）收集AC配置信息

发现配置AP采用自动注册的方式，每个AP都绑定了21个service-template。即36台AP在AC上共生成了756个wlan-dbss。

3.5、查看无线控制器规格表

规格\型号	WX3024E
最大无线接口wlan-dbss数（SSID）	720

可以得出结论，“第35和36台”AP注册动荡的原因在于用户现场AC配置产生的wlan-dbss数量超过了产品软件规格，这与license无关。

3.6、故障原因理论分析

①所有AP在WX3024E上自动注册上线，产生了共计756个wlan-dbss。

②AC发现wlan-dbss数量超规，将其中两台重启。此时wlan-dbss有714个，在规格范围之内，因此剩余34台AP保持稳定在线。

③如此反复循环。

四、解决方法

建议在配置时采用手动注册AP的方式，合理规划在每个AP上绑定的服务模板数量（不要超过720），因为每一个服务模板在AC上都对应一个wlan-dbss，该规格无法通过liecense来扩容。