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snmp配置不当导致IMC无法产生设备配置变化告警

2013-02-20 发表
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snmp配置不当导致IMC无法产生设备配置变化告警

一、   问题描述:

福建日报社查看IMC配置变化告警时,发现网络中部分设备无法产生配置变化的告警。

二、   过程分析:

IMC上正确添加故障设备,并使用loopback管理地址作为网关地址。在设备上修改设备名称并save操作后,设备产生配置变化的trap并发送给网管10.0.0.239

*Dec 21 14:21:48:025 2012 WANGLEI SNMP/7/TRAP_PACKET:

   h3cCfgManEventlog trap<v1> send to: 10.0.0.239

   time-stamp: 87791547

   UDP port: 162

   send OK

但是在IMC上却无法产生告警,初步怀疑设备发送的trap报文在通往IMC的链路上丢失了,遂在IMC上抓包,无法收到设备发出的trap报文。详细排查这个报文经过网络设备的每一跳,来回路径没有问题。最后在故障设备做端口镜像,查看设备是否发送了snmp的配置变化trap(你认为这是多此一举,因为在设备上debug查看设备已经发送了这样的报文),发现设备确实已经发送了,但是仔细查看,发现设备发送这个报文的源IP为设备的出接口IP,而非设备添加至IMC的网管IP,并且这个出接口IP在防火墙限制无法访问IMC,导致设备发送的SNMP的配置变化trap无法发送至IMC,被防火墙阻断;就算发送至IMCIMC也无法识别为哪台设备发送的。

三、   解决办法:

使用命令snmp-agent trap source修改发送snmp trap告警的源地址为设备loopback管理地址,问题解决。

PS:在我们日常维护过程中,很多情况下,IMC网管设备的地址为设备的loopback地址,这时候我们在配置snmp时建议都将snmp-agent trap source指定为设备的管理地址,避免再次出现类似的问题。

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作者在2019-06-12对此案例进行了修订
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