现场UC监控cas(0709h01)经常报cas不可用,经日志定位发现uc侧访问cas时,会收到403 的应答,导致请求数据无法获取到。
【CAS侧分析结果】CAS侧排查日志如下图所示:
排查结果为:401表示鉴权失败,由于UC访问CAS侧多次出现401鉴权失败,所以导致CAS侧直接403拒绝访问。说明这个地址有发过来的请求,但带有了错误的信息。
【问题定位】UC 侧apm和vnm两个组件都监控了cas, apm的请求信息是对的,vnm组件的请求参数是错的。到了vnm的采集时间,请求参数错误就多次401,然后cas就把uc这个ip的请求403锁掉。这个时间段APM再去采集,因为是同一个IP,所以就直接403,apm这边应用就不可用。过一段时间cas这边403锁定解除,apm再去采集就可以正常连接然后恢复可用,也就出现不定时的应用不可用现象。最终确定是由于UC侧组件配置问题导致。
U-center侧修改vnm组件的请求参数后,问题解决。
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