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EPS扫描器配置界面显示异常典型案例

2021-12-29 发表
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组网及说明

不涉及


问题描述

某局点EPS扫描器安装在windows 2012操作系统上,打开客户端之后界面异常,在配置服务器ip及端口的页面上没有找到“保存配置”及“启动服务”按钮。如图所示:


过程分析

这个问题一般是由于操作系统的显示文字大小导致的,可手动进行调整。

如不方便进行调整分辨率的操作,可以从后台用命令行启动服务。


解决方法

1.      解决方案一

a)      调整分辨率,在桌面上右键点击“屏幕分辨率”

 

b)      点击“放大或缩小文本和其他项目”

 

c)      选择“100%(默认)”,点击<应用>按钮

 

d)      点击<立即注销>

 

2.      解决方案二

如果遇到无法修改屏幕分辨率的情况,可以通过手动的方式启动服务

a)      右键点击系统托盘的扫描器图标,退出扫描器界面

 

b)      在命令行中输入services.msc,打开服务

 

c)      停止服务WebCamScanService

 

d)      修改扫描器配置文件” C:\Program Files\EPSScanner\WorkerConf.xml”,将ServerIP修改为服务器的IP地址后保存

 

e)      启动服务WebCamScanService



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作者在2021-12-29对此案例进行了修订
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