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ER5100开启业务控制导致访问不了某报社官网的问题分析

2013-05-10 发表
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徐浩 四段
粉丝:7人 关注:1人

ER5100路由器开启业务控制导致访问不了某晚报官网的问题分析

一、   问题描述:

用户反馈使用ER5100路由器时,打开某报社官网失败,其余网页浏览正常。

二、   过程分析:

根据用户反馈的信息,检查客户的配置,仅设置一些基本应用,并无涉及到网站过滤相关功能。根据客户的配置,在实验室查看,发现客户问题可以复现。检查发现,客户反馈的晚报网站的地址为域名或IP加端口号的格式,如下图2.1所示:

2.1 晚报官网地址格式

根据现有信息,进一步查看客户的配置,发现在客户的业务软件的控制中,开启了“限制使用金融软件”功能,如下图2.2所示:

而限制使用这些金融软件是根据封杀部分端口来实现的其中控制“国元证券”原理就是封杀tcp99996666端口。启用之后,客户访问晚报地址,后面携带9999端口,被设备过滤,从而导致访问失败。

三、   解决方法:

取消禁用国元证券配置。

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