• 全部
  • 经验案例
  • 典型配置
  • 技术公告
  • FAQ
  • 漏洞说明
  • 全部
  • 全部
  • 大数据引擎
  • 知了引擎
产品线
搜索
取消
案例类型
发布者
是否解决
是否官方
时间
搜索引擎
匹配模式
高级搜索

UIS升级预检查失败,报错"Failed to obtain manager_addr from ip"

2022-03-14 发表
  • 0关注
  • 0收藏 1061浏览
李颜 七段
粉丝:19人 关注:25人

组网及说明



问题描述

UIS产品E0715版本,升级前预检查失败,报错"ERROR: Failed to obtain manager_addr from ip"(该ip为环境主机的存储外网ip)、"Pre-check the status of ONEStor environment failed!"



过程分析

1、查看/var/log/upgrade/路径下的日志如console_print.log、uis_upgrade_xxx.log,均未获取有效信息,与预检查失败的报错内容提示相似:

console_print.log:


uis_upgrade_xxx.log:


2、尝试在环境中ssh主机名或主机管理网ip、前台连接主机无问题,ping各主机三网ip均无问题

3、经确认,ONEStor在这里的预检查机制是,首先从/etc/onestor_hosts里获取主机ip(该配置文件中的ip为主机存储外网ip),逐一ssh相应主机ip,对任一ip进行ssh超时则返回Failed to obtain manager_addr from ip。

随后对现场主机的存储外网ip进行ssh失败:


4、ssh免密正常情况下,三网应均可免密登录,但经上述测试情况来看,仅管理网可正常ssh,存储内外网均ssh免密失败,怀疑配置了访问策略,可通过查看/etc/hosts.allow及/etc/hosts.deny确定,现场各主机配置如下:


且该文件修改时间基本相同:



至此,可确认是由于配置了/etc/hosts.deny文件,导致部分ssh免密失效,预检查无法通过。通过该配置文件修改时间及与现场确认,该文件为现场人为修改。


解决方法

注释掉各主机/etc/hosts.deny文件配置后,预检查通过。


该案例对您是否有帮助:

您的评价:1

若您有关于案例的建议,请反馈:

作者在2022-03-14对此案例进行了修订
2 个评论
粉丝:26人 关注:26人

这个也可以通过curl -i的命令,判断端口是否放通。

如下图curl -i 10.10.100.4:22,能够看到回显,说明到10.10.100.4的22端口已放通

curl -i 10.10.100.3:22,不回显,说明到10.10.100.4的22端口未放通



如果遇到未放通的场景,除检查hosts.deny外,还可以检查是否配置iptables

通过iptables -nvL回显判断是否存在访问限制

粉丝:19人 关注:25人

此类问题基本与现场环境做了安全加固有关。

除上述配置外,还可具体查看/etc/ssh/sshd_config中是否禁用root,是否配置allowusers等非常规配置。

编辑评论

举报

×

侵犯我的权益 >
对根叔知了社区有害的内容 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)

侵犯我的权益

×

泄露了我的隐私 >
侵犯了我企业的权益 >
抄袭了我的内容 >
诽谤我 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)
骚扰我

泄露了我的隐私

×

您好,当您发现根叔知了上有泄漏您隐私的内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会尽快处理。
  • 1. 您认为哪些内容泄露了您的隐私?(请在邮件中列出您举报的内容、链接地址,并给出简短的说明)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)

侵犯了我企业的权益

×

您好,当您发现根叔知了上有关于您企业的造谣与诽谤、商业侵权等内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到 zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会在审核后尽快给您答复。
  • 1. 您举报的内容是什么?(请在邮件中列出您举报的内容和链接地址)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)
  • 3. 是哪家企业?(营业执照,单位登记证明等证件)
  • 4. 您与该企业的关系是?(您是企业法人或被授权人,需提供企业委托授权书)
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论,对于答案中不准确的部分,我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

抄袭了我的内容

×

原文链接或出处

诽谤我

×

您好,当您发现根叔知了上有诽谤您的内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会尽快处理。
  • 1. 您举报的内容以及侵犯了您什么权益?(请在邮件中列出您举报的内容、链接地址,并给出简短的说明)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论,对于答案中不准确的部分,我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

对根叔知了社区有害的内容

×

垃圾广告信息
色情、暴力、血腥等违反法律法规的内容
政治敏感
不规范转载 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)
骚扰我
诱导投票

不规范转载

×

举报说明

提出建议

    +

亲~登录后才可以操作哦!

确定

亲~检测到您登陆的账号未在http://hclhub.h3c.com进行注册

注册后可访问此模块

跳转hclhub

你的邮箱还未认证,请认证邮箱或绑定手机后进行当前操作