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云学堂服务器下电后无法正常启动问题

2022-05-09 发表
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问题描述

云学堂 E0303H03版本,客户现场机房设施较为陈旧,基础线路老化,且有节能环保需求,故每天下班时会进行下电和断电操作。一次断电后出现无法正常启动问题,具体表现为启动时找不到grub引导项


过程分析

(1)首先查看服务器HDM界面,发现卡在如下界面,

(2)等待一段时间后,进入如下shell,此类报错一般为UEFI为启动项时,找不到启动分区的报错,但老版本的云学堂一般采用MBR分区表,如果不做特殊设置,无法通过UEFI正常引导


(3)进入服务器的bios中,查看启动项,确实为UEFI,将其修改为legacy,发现可以正常引导启动,于现场沟通,表示并未手动修改过此项。第二天服务器重新上电后,发现启动时又卡在相同界面,且查看bios启动项又变成了UEFI


(4)联系硬件同事分析,发现主板上CMOS电池存在亏电,导致配置未能正常写入

解决方法

更换cmos电池

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