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UIS超融合开局安装分布式存储软件时提示“软件安装失败”

2022-08-31 发表
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问题描述

有局点开局UIS超融合,到配置存储的时候发现安装分布式存储软件这一步进度条走到99%时会报错某主机安装软件失败,如下图



过程分析

对开局时安装异常的问题,可以进到主机后台的/var/log/shell_util目录查看install_soft.log。根据提示报错,进到对应主机后台的该目录查看日志,可以看到有报错install nfs-ko failed,说明安装失败的原因是该组件安装不成功。


到故障节点和主节点后台分别执行md5sum [文件名],查看下两台主机上的安装包md5值是否一致,注意文件名需要是对应的tar包,而不是解压后的文件,本案例下需要查看的安装包文件如下图所示,



现场经查看,md5值果然不一致,说明是将该安装包通过管理网从主节点传到其他节点上时有问题,出现这个问题的原因一般是现场的管理网络有异常,建议排查管理网,排除了管理网问题后再进行部署。


解决方法

排除管理网问题后,后台摧毁onestor集群,然后重新触发初始化即可。


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