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某局点802.1X用户反复上下线问题处理案例

2017-12-27 发表
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陈铮 八段
粉丝:28人 关注:15人

某局点反馈部分802.1X认证用户上线时出现反复上下线的现象,将ESS口下的802.1X计费延时删除后上线正常,配置上后又出现反复上下线的问题。


1、计费延时功能:开启后,802.1X得到用户的IP地址后,才发起计费;否则,不发起计费,或在等待指定时间后强制用户下线。

2、问题现象很清晰,且基本是必现问题。802.1X认证用户,如果开启了延迟计费,用户认证时会出现反复上下线(认证是成功的);删除延迟计费功能,一切正常。这样问题可能出在延迟计费功能上,或跟延迟计费相关的其他点。

3、分析整个过程,找跟延迟计费相关的点。大致过程:STA上线,通过dhcp获取地址,AP会截获dhcp ack报文,形成IP+MAC对应关系,通过LWAPP控制隧道上送给AC,这里开启了1x计费延时功能,且用到了这个信息,就需要上报这个信息给802.1X相关模块。开启了延迟计费,802.1X认证完之后,在确认有用户IP信息之前,并未完全放通相应DBSS端口,但是这时是允许DHCPARP也可以)等协议报文转发的,因为STA要获取地址。此后如果用户获取到了地址并且1x也获取到了该信息,相应端口真正放通,正常通信。

4、根据上面过程,怀疑点可能有:1AP没有截获到dhcp ack,没学到用户的IP,从而未上报给AC2AP学习到IP后上送AC不及时或者并发上报较多时给AC时有漏掉;3IP地址上报到AC了,但WLAN没有通知到802.1X模块;4802.1X认证后未将端口临时放通,导致报文实际没有转发。

5、根据以上疑点猜想,主要怀疑是dhcp拿地址阶段。尝试用不同网卡尝试,反复上下线申请地址。如果Dhcp Server上如果没有分配此地址,STA就会连续发N多个request(超过了配置的计费延时10s),一段时间之后才重新发起discovery request,这时才能正常获取到地址。但这是正常情况,因为这时server不应该回应。对比了手机终端,连续发了两个request之后,就重新discovery 发起请求,而这整个过程在10s之内,所以不会有问题。继续按这个思路,再反复折腾网卡,有时会出现,即使server上有分配的地址未到期,网卡再来申请时发reqeustserver及时不响应或回应时间超过了10s,或者网卡会连续发多个request之后,重新discovery发起请求,成功获取地址。而多个request的时间远超过10s(缺省值)。

6、怀疑现场也有可能是这个原因,对比现场出问题时的抓包,基本确定是这个原因。


该问题的本质原因是DHCP SERVER的实现方式,规避方式在AC将计费延时等待时间调大,给终端足够的时间来申请地址。


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