CAS平台中,虚拟机的操作系统为Windows Server 2008 R2 SP1,安装了CAS Tools后,重启操作系统,CAS Tools无法开机自动启动。
虚拟机启动后,CAS Tools没有随开机自动启动。
尝试手工启动,进入CAS Tools安装目录,手工执行sc start qemu-ga命令,报“OpenService 失败 1060:”错误,提示服务未安装。
进入CAS Tools的安装目录,执行create_svc.bat创建服务,发现COM+报错提示Error:8004e00f。
根据报错提示在网上查询得知,提示8004e00f的错误,是COM+无法与Microsoft分布式事务协调程序,是MSDTC服务不正常造成的。
解决办法如下:
1)首先进入组件服务:开始——所有程序——管理工具——组件服务,
查看组件服务/计算机/我的电脑/COM+应用程序,结果报错“COM+ 无法与Microsoft分布式事务协调程序交谈”,无法查看里面的对象。
2)进入事件查看器,发现msdtc服务没有正常启动;
3)开始—运行—regedit,删除注册表中的键:
HKEY_LOCAL_MACHINE-SYSTEM-CurrentControlSet-Services-MSDTC HKEY_LOCAL_MACHINE-SOFTWARE-Microsoft-MSDTC HKEY_CLASSES_ROOT-CID |
4)再开始—运行—CMD下执行以下命令
停止MSDTC服务:net stop msdtc 卸载MSDTC服务:msdtc -uninstall 重新安装MSDTC服务:msdtc -install 启动MSDTC服务,net start msdtc |
5)最后重新安装CAS Tools即可。
务必确认清楚问题现象和错误代码后,再执行相关操作。
如果通过上述步骤仍无法解决,请通过热线400-810-0504联系H3C技术支持中心处理。
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