• 全部
  • 经验案例
  • 典型配置
  • 技术公告
  • FAQ
  • 全部
  • 全部
产品线
搜索
取消
案例类型
发布者
是否解决
是否官方
时间
高级搜索

[20141209]关于H3C IPS&ACG产品掉电重启后系统无法启动或运行中报错问题的公告

2014-12-09 发表
  • 0关注
  • 0收藏,366浏览
金山 九段
粉丝:12人 关注:0人

关于H3C IPS&ACG产品掉电重启后无法启动或运行中报错问题的公告

产品型号】

H3C IPS全系列产品

H3C ACG全系列产品

H3C UTM全系列产品

H3C SecPath F1000-A/S/C-GF100-E/A/M/S/C-GF1000-S-AI/A-EI/E-SIF100-M-SIF100-A-SIF1000-C-SI防火墙产品

【涉及版本】

所有版本

【问题描述】

上述型号设备在启动并运行iWare平台软件过程中,突然下电,再次上电时可能出现软件系统无法启动,或软件系统启动后执行管理操作时用户界面报错、操作异常等问题,特殊情况下可能造成存储介质无法识别故障。

【原因分析】

该问题与iWare软件架构设计有关。iWare平台在正常运行过程中,需要不定期读写设备CF等存储设备。若设备下电瞬间,软件正在执行写操作,则可能造成存储介质中的iWare平台相关数据库、文件被写坏,进而引发其它问题。

【规避措施/解决方案】

1.严禁随意对前述涉及产品执行野蛮下电操作,特别是当设备正在对CF执行读写操作时(可通过观察设备CF卡指示灯是否闪烁来判断)。

2.对于突然下电重启后可以正常登录配置界面,但系统异常报错导致不可用的。可先保存License信息,然后尝试通过恢复出厂配置解决。

3.对于突然下电重启后无法正常启动的。IPSACG类设备需要进入Bootrom菜单,清除CF卡分区表,格式化CF卡,上传版本文件重新启动恢复;FWUTM类设备需要在

4.现场有条件部署UPS不间断电源的,强烈推荐为前述涉及产品实施,保证其运行过程中不会突然下电。

0 个评论

该案例暂时没有网友评论

编辑评论

举报

×

侵犯我的权益 >
对根叔知了社区有害的内容 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)

侵犯我的权益

×

泄露了我的隐私 >
侵犯了我企业的权益 >
抄袭了我的内容 >
诽谤我 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)
骚扰我

泄露了我的隐私

×

您好,当您发现根叔知了上有泄漏您隐私的内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会尽快处理。
  • 1. 您认为哪些内容泄露了您的隐私?(请在邮件中列出您举报的内容、链接地址,并给出简短的说明)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)

侵犯了我企业的权益

×

您好,当您发现根叔知了上有关于您企业的造谣与诽谤、商业侵权等内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到 zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会在审核后尽快给您答复。
  • 1. 您举报的内容是什么?(请在邮件中列出您举报的内容和链接地址)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)
  • 3. 是哪家企业?(营业执照,单位登记证明等证件)
  • 4. 您与该企业的关系是?(您是企业法人或被授权人,需提供企业委托授权书)
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论,对于答案中不准确的部分,我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

抄袭了我的内容

×

原文链接或出处

诽谤我

×

您好,当您发现根叔知了上有诽谤您的内容时,您可以向根叔知了进行举报。 请您把以下内容通过邮件发送到zhiliao@h3c.com 邮箱,我们会尽快处理。
  • 1. 您举报的内容以及侵犯了您什么权益?(请在邮件中列出您举报的内容、链接地址,并给出简短的说明)
  • 2. 您是谁?(身份证明材料,可以是身份证或护照等证件)
我们认为知名企业应该坦然接受公众讨论,对于答案中不准确的部分,我们欢迎您以正式或非正式身份在根叔知了上进行澄清。

对根叔知了社区有害的内容

×

垃圾广告信息
色情、暴力、血腥等违反法律法规的内容
政治敏感
不规范转载 >
辱骂、歧视、挑衅等(不友善)
骚扰我
诱导投票

不规范转载

×

举报说明

提出建议

    +

亲~登录后才可以操作哦!

确定

你的邮箱还未认证,请认证邮箱或绑定手机后进行当前操作