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SecCenter Firewall Manager服务器磁盘满导致NAT日志无法查询处理案例

2011-12-19 发表
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SecCenter Firewall Manager服务器磁盘满导致NAT日志无法查询处理案例

一、 问题现象

某运营商用户反映,使用SecCenter Firewall Manager服务器来记录我司防火墙NAT日志,使用一段时间一直很好,突然发现登录的WEB页面输入用户名和密码后无法进入。

 

二、 组网图

 

 

 

三、处理过程

1.查看SecCenter Firewall Manager软件安装目录盘,发现磁盘被占满,需要将日志导出,还需确保导出的日志无任何问题(按照要求,需要保留三个月的日志信息)。

2.接下来停止相关服务

 

 

 

 

 

 

 

 


                              3.查看SecCenter Firewall Manager软件安装目录:找到NAT日志存放目录,D:\Progra mFiles\SecCenter

                                \database\data\rpt下存在类似以下命名的文件:

          

 

 

 

 

              所有收集到的NAT日志会生成以上三种类型的文件,每小时生成一次(理论上来讲以上显示的是2011101415-16点的日志)。10月份所有这种日志文件全部剪切到剩余空间大的E盘下,开启相关服务,发现可以正常登录WEB页面,并查询其余日志信息,证明数据库没有问题。

            4.查看备份日志

           SecCenter Firewall Manager软件在自己电脑安装,并将前面备份的日志拷贝到电脑的

               D:\Progra mFiles\SecCenter \database\data\rpt目录下。

 


               

 

     5.根据此结果来查询2011101415-16点日志信息。

 

 

 

 

 

 


四、问题分析

 

 

 

 

 


Web界面磁盘监控来查看磁盘占用情况,当磁盘空间不足时就要关闭服务将日志拷贝到其余磁盘,否则很可能导致所有日志丢失,软件重新安装。因此建议部署SecCenter Firewall

 

Manager时如果考虑日志量很大,就需要保证磁盘容量足够大。

五、问题结论

 1.SecCenter Firewall Manager服务器磁盘空间被占满,可以停止服务,将相关日志文件剪切到该服务器其他盘符,再重启服务,WEB页面就可以正常访问。

2.如果将SecCenter Firewall Manager 服务器日志文件导出到另外一台PC上并随时查看,就需要在该PC上安装SecCenter Firewall Manager软件并查询确保日志是否以正确显示。

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作者在2019-06-11对此案例进行了修订
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