组网及说明
略。
问题描述
某局点使用iMC EIA实现portal认证，当密码输入错误时，页面上错误提示信息显示乱码，如下图一所示：
图一
过程分析
通过查看认证过程中的Portal和USM调试级别日志，里面记录的信息都是正常显示。
Portal日志：
2018-04-14 16:48:35.066[Portal服务器][调试(0)][22][ProxyResponseClientHandler::run]172.16.1.191 ; CODE_PP_LOGIN_RESPONSE(101) ; 20752 ; 10.10.10.250:61722 ; 设备拒绝请求(1)
<Content>
<Head>
Packet Type:CODE_PP_LOGIN_RESPONSE(101)
SerialNo:20752
Address:10.10.10.250
Port:50300
RemoteIp:10.10.10.250
RemotePort:61722
Version:portal 2.0
Auth Type:CHAP
ErrorID:1
UserIP:172.16.1.191
UserPort:0
ReqID:0
Rsvd:0
attriNum:1
</Head>
<Attributes>
Failure Reason:E63032:密码错误，您还可以重试6次。
</Attributes>
</Content>
UAM日志：
%% 2018-04-14 16:47:29.513 ; [ERR] ; [744] ; LAN ; lanAuth.exec: failed to be authenticated by the black list, retCode: 63032.
%% 2018-04-14 16:47:29.513 ; [ERR] ; [744] ; LAN ; lanAuthMsgProc.finsh: fail to authenticate the request message, retCode: 63032.
%% 2018-04-14 16:47:29.513 ; [LDBG] ; [744] ; LAN ; lanAuthMsgProc.addAuthFailRec: plusauthfailtime called for User(XX-04:52:F3:0C:AE:D8).
%% 2018-04-14 16:47:29.524 ; [LDBG] ; [744] ; LAN ; Begin replyPrivateAttr, auth step is 2, AttrPolicyId is -1, DeviceTypeId is 1100
%% 2018-04-14 16:47:29.524 ; [LDBG] ; [744] ; LAN ; XX ; 3 ; KKNA8EOR ; Send message attribute list:
Code = 3
ID = 152
ATTRIBUTES:
Reply-Message(18) = E63032: Incorrect password. You can retry 9 times.
后台显示正常，iMC侧其他页面显示正常，查看服务器配置中交互报文编码发现现场配置了一个错误的编码值，位置如图二所示：
图二
此编码为Portal Web和Portal Server之间交互报文使用的编码。一般情况下使用缺省值即可。但是现场配置错误，故导致Portal页面提示信息显示乱码。
解决方法
远程现场将此处交互报文编码值改为GBK之后，清空浏览器缓存重新认证问题解决。
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