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某局点部分IOS终端无法打开视频与图片问题处理经验案例

2018-12-21 发表
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粉丝:47人 关注:4人

组网及说明


问题描述

ACWAC360控制器,版本为R3703P61,之前使用正常,但是苹果终端升级到IOS11之后发现打开网页无法显示图片与视频,只能显示文件,更换浏览器与APP也是一样。安卓终端都是没有问题的。

过程分析

1、先检查AC配置,终端的网关在路由器上,所有配置都是无线接入的最简单配置。安卓终端接入没有问题,没有针对苹果终端的特殊配置。

wlan service-template 2 crypto

ssid MRY-WIFI-2G

bind WLAN-ESS 1

cipher-suite ccmp

security-ie rsn

service-template enable

 

interface WLAN-ESS1

description ap

port access vlan 11

port-security port-mode psk

port-security tx-key-type 11key

port-security preshared-key pass-phrase cipher $c$3$Kio07p0ntKz/1NVS3VNq+lww5GlGEu YuItNXXHw=

 

wlan ap 48bd-3d68-fa20 model WAP722 id 11

ap-name 11

serial-id 219801A0Q19182G000MX

radio 1

service-template 3

radio enable

radio 2

service-template 2

radio enable

2、苹果终端升级之后才出现这个问题,而且是视频和图片无法加载,怀疑是大包在中间链路传输的问题。尝试在AC上配置mac-forwarding tcp mss 1100命令,该命令的意思是配置TCP最大报文长度,默认是1392字节,配置之后发现故障消失。这是因为苹果IOS11以上的终端在发送部分tcp报文时会协商成大包,在传输网络中由于中间链路的原因容易出现大包不过。V7的设备在集中转发的情况下,可以在全局下配置wlan tcp mss XXX命令,这是配置CAPWAP 隧道的TCP 最大报文长度,默认是1460字节,可以调小tcp报文的大小来达到目的。如果AC做网关,在interface vlan 下配置tcp mss XXX(默认1460字节)也是可以的。


解决方法

V5的无线控制器在全局下调小tcp报文的大小:mac-forwarding tcp mss xxx(默认1392字节)

V7的无线控制器在全局下调小CAPWAP隧道的tcp 报文的大小: wlan tcp mss XXX(默认1460字节)

AC作为网关的时候,在interface vlan下调小tcp报文的大小:tcp mss XXX(默认1460字节)


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作者在2019-06-12对此案例进行了修订
3 个评论
粉丝:10人 关注:7人

感谢技术分享

李三金 知了小白
粉丝:0人 关注:7人

感谢分享

粉丝:0人 关注:34人

尝试在AC上配置mac-forwarding tcp mss 1100命令,该命令的意思是配置TCP最大报文长度,默认是1392字节。

手册里面tcp mss  缺省为1460字节。这个缺省值有出入啊,以哪个为准啊

【缺省情况】

CAPWAP隧道的TCP最大报文段长度为1460字节。

解决方法里面看到了,V5是1392,V7是1460.

zhiliao_FVOoLM 发表时间:2022-04-01

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