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v5 终端使用qq群下载图片慢

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组网及说明

ap连接接入交换机,接入交换机上联核心交换机,ac旁挂核心交换机。本地转发,业务vlan网关在核心交换机上。

问题描述

windows电脑连接无线网络( 2.4g和5g ),QQ群中的图片显示的都很慢,而使用QQ单发图片没有问题。手机和苹果电脑在QQ群中接收图片没有问题。windows电脑上网和看视频都非常流畅,只有在QQ群中接收图片非常慢。将windows电脑有线连接到接入交换机上,故障现象一样。

过程分析

该问题与终端和应用强相关,而且有线无线现象一致。因此考虑可能是tcp乱序重传导致的延迟大。让客户在核心交换机上抓包,发现确实存在乱序的报文。

由于mss值的大小决定了tcp报文封装的大小,因此更改网关设备的mss值,减少因报文分片乱序重传导致的网络延迟。

解决方法

在网关设备上改小mss值,从1480调整到1310,延迟越来越小,最终满足使用要求。但再往下调整时,延时又会增加,由于mss值减小会降低报文的传输效率,而增加了延时。因此要根据现场情况适当的调节mss值的大小。

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下载群文件速度慢,可能是DNS解析问题

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