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MSR3640与Z友商设备mp对接频繁UP Down问题排查

2015-11-06发表
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某电力客户,使用MSR3640替换之前的MSR3040设备与Z友商进行对接PPP MP,原MSR3040是正常的,换成MSR3640出现对接PPP MP异常。

在MSR36上进行测试,如果去掉PPP MP捆绑也可以正常通信。


收集debug ppp alldebug MP信息,从PPP协商来看,前面ppp协商并无异常当LCP变成Opened状态之后,突然收到了对端发送的终止协商报文。

*Sep  7 12:48:37:635 2015 H3C PPP/7/FSM_STATE_0:

  PPP State Change:

      Serial7/1 LCP: stopped --> acksent

*Sep  7 12:48:37:637 2015 H3C PPP/7/EXTERNAL_EVENT:

  PPP External Event:

      Serial7/1 deliver packet to user space success

*Sep  7 12:48:37:637 2015 H3C PPP/7/FSM_PACKET_0:

  PPP Packet:

      Serial7/1 Input LCP(c021) Packet, PktLen 30

      Current State acksent, code ConfAck(02), id ff, len 26

      MagicNumber(5), len 6, val dc fd e8 86

      MRRU(11), len 4, val 05 dc

      Discri(13), len c, val 01 4d 50 2d 67 72 6f 75 70 31

%Sep  7 12:48:37:642 2015 H3C IFNET/5/LINK_UPDOWN: Line protocol state on the interface Serial7/1 changed to up.

*Sep  7 12:48:37:637 2015 H3C PPP/7/FSM_EVENT_0:

  PPP Event:

      Serial7/1 LCP RCA(Receive Config Ack) Event

      State acksent

*Sep  7 12:48:37:638 2015 H3C PPP/7/FSM_STATE_0:

  PPP State Change:

      Serial7/1 LCP: acksent --> opened

%Sep  7 12:48:37:643 2015 H3C IFNET/3/PHY_UPDOWN: Physical state on the interface MP-group1 changed to up.

%Sep  7 12:48:37:643 2015 H3C IFNET/5/LINK_UPDOWN: Line protocol state on the interface MP-group1 changed to up.

*Sep  7 12:48:37:659 2015 H3C PPP/7/EXTERNAL_EVENT:

  PPP External Event:

      Serial7/1 deliver packet to user space success

*Sep  7 12:48:37:659 2015 H3C PPP/7/FSM_PACKET_0:

  PPP Packet:

      Serial7/1 Input LCP(c021) Packet, PktLen 8

      Current State opened, code TermReq(05), id ac, len 4               //前面协商均正常,此处突然收到对端发送过来的terminal终止协商报文,导致协商终端PPP down


根据现场描述,新增加的几个分支均存在此问题,而之前的分支未出现此问题。

建议收集一下对端Z友商设备的接口状态、详细配置以及debug信息,而客户以涉密为由,不让收集,所以只好根据之前其他局点的对接情况来进行猜测。

由于之前跟Z友商对接时,出现过由于终端描述符协商导致的PPP MP组频繁UP Down信息,所以此处也怀疑是该问题导致。

因为设备在默认情况下,会带有设备的名字作为终端描述符来与对方进行协商。

当使用ppp mp mp-group命令将接口加入指定MP-group后,接口发送报文中携带的Endpoint选项内容缺省为MP-group的接口名称,如果用户配置了Endpoint选项内容,则携带用户配置的值。

如果网络中存在相同的设备名称,或者MP组名称,可能会导致无法区分MP捆绑时,用户可以修改接口发送报文中携带的Endpoint选项的内容。

而现场设备,不同设备名字均采用默认,MP组名字也采用一致的名字。

且从收集的debug信息来看,PPP前面协商并无异常,所以此处怀疑是终端描述符问题导致。


由于Z友商设备本侧没有权限操作和修改,且客户不同意修改Z友商设备,所以只好建议修改分支我司侧MSR36上的终端描述符,使用ppp mp endpoint,使得各个分支均采用不同的终端描述符,修改之后,MP组频繁UP Down问题立即解决。


此类涉及到多厂商对接的,需要多多积累经验。

并且由于不同厂家之间的默认参数存在差异性,在处理问题时,尽量可以协调到友商工程师一起解决,这样对于解决问题会更便捷一些。


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