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盒式防火墙内存持续增高对应处理办法

2019-03-05 发表
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  • 3收藏 2749浏览
吴超 九段
粉丝:8人 关注:0人

组网及说明

某局点F100-C80-WiNet 防火墙内存高


问题描述


现场一台SecPath F100-C80-WiNet(V7),版本R9510P10,反馈设备内存持续增长到90%左右,手动重启防火墙之后内存在20%-30%左右,持续一段时间(几个小时左右)后内存达到85%,导致影响业务。


过程分析

对于1G内存的设备开启DPI功能后会占用较多的内存,不建议开启,如果出现内存高的现象,先通过命令行查看设备的内存大小


dis  version


H3C Comware Software, Version 7.1.064, Release 9510P10


Copyright (c) 2004-2018 New H3C Technologies Co., Ltd. All rights reserved.


H3C SecPath F100-C80-WiNet uptime is 0 weeks, 0 days, 2 hours, 58 minutes


Last reboot reason: User reboot


 


Boot image: flash:/f1010fw-cmw710-boot-R9510P10.bin


Boot image version: 7.1.064, Release 9510P10


  Compiled Aug 15 2018 16:00:00


System image: flash:/f1010fw-cmw710-system-R9510P10.bin


System image version: 7.1.064, Release 9510P10


  Compiled Aug 15 2018 16:00:00


 


SLOT 1


CPU type: Multi-core CPU


DDR3 SDRAM Memory      2032M bytes


Board PCB        Version:Ver.A


Basic  BootWare  Version: 2.01


Extend BootWare  Version: 2.01


[SubSlot 0]10GE  (Hardware)Ver.A, (Driver)1.0





如果开启的DPI功能,需要关闭DPI,如果有带宽管理策略也需要关闭,将特征库回滚到出厂版本,删除startup.mdb

文件后重启设备观察内存是否增长,如果继续增长,需要收集以下信息:


dis memory //查看板卡内存使用情况


dis version //检查内存大小和重启类型

[H3C]display  memory //查看当前的内存利用率(一段时间内多收集几次)

[H3C]probe

[H3C-probe]display system internal kernel memory pool //检查具体内存情况

[H3C]display process memory //用户态内存信息

[FW-probe]dis cou rate  inbound  interface  //查看设备入方向流量大小

[FW-probe] dis session statistics  summary//查看会话统计数


收集设备的诊断信息。




 








解决方法


1G内存设备不建议开启DPI和带宽管理等,如果已经配置,需要删除相关配置,回滚特征库至出厂版本,删除startup.mdb文件重启设备观察内存是否增长,上述方法操作后内存如果持续增加,可能是内存泄漏的已知问题,需要收集以上信息返回研发分析。



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作者在2019-06-12对此案例进行了修订
1 个评论
粉丝:0人 关注:2人

防火墙突然跳出一条信息,然后就不工作了,全体断网。目前重启了,正常。不知道可以持续多长时间。


好像1个月前也出了这个问题,唉。

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