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关闭一台CVK主机后,某课程无法正常上课问题

2019-03-16 发表
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问题描述

某局点在开局过程中进行测试上下课的功能,其中有一个课程在关闭一台CVK主机后是无法正常上课的,如下截图所示。提示“课程启动失败,请查看云管理平台:服务器没有足够的资源,请联系管理在管理平台上修改虚拟化比例或者释放资源后再操作”。


过程分析

通过告警提示来看是资源不足了,但是现场环境是集群环境,可以同时启动多个教室的课程,测试时没有启动的教师,因此不存在资源不足的情况。

并且启动课程时可以正常启动的,说明确实不是资源方面的问题。

现场反馈,该课程是用来考试的,其他正常的课程不是考试用的。因此,可以判断和课程类型有关。

最后确认,针对考试类课程,当第一次课程启动后,会在各个主机存放对应虚拟机的第三级镜像文件,下课时不会去回收该第三级镜像文件。

如果再一次启动该课程时,是直接使用原先的第三级镜像文件,是不会再下发。当此时有主机异常时会认为部门虚拟机的镜像文件是不完整的,因此无法启动课程的上课流程。


解决方法

课程类考试的实现机制限制,需要保持所有主机都是正常的情况下,才允许启动课程,否则会失败。

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作者在2019-06-12对此案例进行了修订
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