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某局点用户反馈在使用IOS终端进行微信连WiFi认证时弹出认证失败界面,异常界面提示如下:“网络连接失败”。查看详情提示原因:“可能由于商户的网络配置原因,导致连网失败,请联系商户修复”。错误类型为0。而实际终端又可以上网。
通过反复验证对比测试发现为IOS 终端和微信版本的兼容性问题:IOS12系统配合微信版本为6.7.4的手机用户在使用微信连WiFi时就会出现此报错,而非商户原因。
此为终端侧兼容问题,与设备侧配置和实现无关
1.可以尝试更改IOS终端操作系统或者微信版本
2.或者等待IOS 系统或者腾讯侧修改。
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