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MSR3620 业务过NAT失效

2019-05-22发表
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不涉及

问题描述

内网终端通过MSR3620注册在外网某运维平台。终端在外网平台上线后过一段时间后掉线,且无法恢复。运维平台主动发起查询也无法上线。

过程分析

首先和现场了解业务逻辑:

内网终端周期性发送注册报文,运维平台收到后响应一个ack报文,将终端记录为上线状态。运维平台也可以主动发起查询,确认终端是否上线。不存在静默终端自动下线机制。业务UDP承载。

外网口配置,普通nat outbound


测试步骤:

1. 内网终端直接ping对端,ping通。在3620上检查nat会话,收发正常。

2. 怀疑是业务本身有问题,在3620出口抓包,结果如下:


发现对端在响应10.32.172.70的报文时用了59段和10段两个地址。

3. 至此问题可以定位,发送的业务报文中目的地址都是10.0.96.140,因此3620上不会有59段的nat会话,导致回程报文被丢弃。询问现场对端确实是双出口环境。


解决方法

调整对端业务逻辑,保证使用固定地址响应。

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