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宿舍1分8部署用户体验差问题定位经验案例

2016-03-14 发表
  • -1关注 ,2863浏览
陈铮 八段
粉丝:21人 关注:15人

客户使用我司一台WA4320i-X8个房间的X分方案对每个宿舍(6名学生)进行无线信号覆盖;无线用户采用portal认证,认证由深澜3A平台与SR88-X BRAS设备实现;每个账号限制8M带宽,高峰期间单AP上最多挂了20~30以上的用户,2.4G终端占比在70%以上。运营商绑定手机套餐在39/月包8M带宽的促销手段吸引了学生申请,晚高峰期间出现了普遍性的卡顿、丢包现象。

1.  X分方案由于其特殊性,为了保证信号强度硬件安装方面必须首先保证。空置的射频接口必须用射频负载堵住,不堵上的天线接口可能导致对信号的不确定性反射和吸收,影响AP发生信号的稳定性。Ap馈线建议越短越好,优先5m,天线不要部署在人体或者建筑物易遮挡的位置且离终端不宜过远(6m以内为佳)

2.  用户使用高峰期在无线控制器AC和无线接入点AP上收集相关数据分析如下:

在线用户7658个终端,其中2.4g终端超过5800台,2.4g终端和5g比例大于31

===============display wlan client===============

=======================================================

 Total Number of Clients           : 7658

以测试AP为例,关联5g终端9个,2.4g终端16

  ===============display ar5drv 1 client all status===============

======================================================================

Station table info : Table(0x8d9547ac) Num(9/124)

  ===============display ar5drv 2 client all status===============

======================================================================

Station table info : Table(0x8e249c18) Num(16/128)

随机挑选RSSI值均大于30RSSIap接受终端信号强弱,大于30才能确保ap和终端之间速率协商较高(注:信号强度可能会因为建筑物或人体阻挡而衰减)

Last three rssi:41,49,42

Last three rssi:36,36,36

Last three rssi:40,40,40

Last three rssi:33,33,33

随机挑选终端速率,5g网卡尤其11AC网卡能够工作到较高速率,2.4g网卡质量层次不齐,最大速率72.220M频宽、64QAM5/6误码率、52个子载波、400ns

Last rate:351.0, rateMaxPhy:433.311ac网卡)

Last rate:150.0, rateMaxPhy:150.011an网卡)

Last rate:58.5, rateMaxPhy:58.511gn

Last rate:39.0, rateMaxPhy:39.011gn

Last rate:72.2, rateMaxPhy:72.211gn

由于5g用户体验不错,主要排查2.4g,查看2.4g空口利用率channelbusy,数值反应2.4g频段资源利用率而非ap性能利用率,根据经验可知:

1RxBusy>>TxBusyRxBusy+TxBusy总和达到80以上。

例如RxBusy平均80TxBusy小于5。此种情况属于典型的WLAN内部干扰,即同频AP之间互相可见,竞争一个信道介质,导致空口利用率RX方向异常偏高。解决的办法包括合理的信道规划、功率规划、关闭RRM低速率、关闭广播Probe应答和调大Beacon帧间隔、二层隔离等。

2RxBusyTxBusy相差不多,RxBusy+TxBusy总和达到80以上。

例如RxBusy平均50TxBusy平均40左右。此种情况下一般体验尚可,如果仍有终端上网慢,最有可能的原因是终端数量过多,或者业务量较大,占用了过多带宽。建议开启终端限速或者扩容增加AP解决。

3RxBusy<RxBusy+TxBusy总和达到80以上。

例如TxBusy平均80RxBusy小于5。此种情况说明AP下行方向发包受阻。在室外应用中较为常见,这里不涉及。

4)还有一种导致空口体验差的情况是存在非WLAN干扰,但非WLAN干扰存在的证据不明显。从空口利用率上看,当CtlBusy大大超出RxBusyTxBusy总和时,可以认为是非WLAN干扰存在的一个证据。常见的非WLAN干扰源有如无线摄像头、靠的太近的3G/4G基站等(室外AP要求与3/4G基站天线距离保持在5米以上)。

  ===============display ar5drv 2 channelbusy===============

================================================================

ChannelBusy information

 Ctl Channel:    11    Channel Band: 20M

 Ext Channel:

 Record Interval(s):  9//每隔9s统计一次,数据实时变化

Date/Month/Year: 21/02/2016

       Time(h/m/s):   CtlBusy(%) TxBusy(%)  RxBusy(%)  ExtBusy(%)

 01     22:41:13         84         44         40          0

 02     22:41:04         81         37         40          0

 03     22:40:55         89         42         40          0

 04     22:40:46         80         33         43          0

 05     22:40:37         82         35         47          0

结合上述数据可得出结论,现场属于RX与等于TX的情况,限速推荐上行500k下线限制1500k,可较好保证上网体验。

 

===============================================================================

3.  下面从技术角度,分析一下运营商8M业务不可行性

目前采用的是一个AP8间宿舍,即1个宿舍只有1个天线,也就是可以理解无论是5G还是2.4G几乎就是工作在1条流。考虑到信道的复用,5G最多采用80M模式,2.4G只能采用20M模式。综上,5G如果是纯11AC,单用户理论udp性能约240Mbps;如果是11AN,单用户理论udp性能约80Mbps2.4G只能是11GN,单用户理论udp性能约40Mbps。另外,由于wlan网络基于csma/ca等待退避极致,性能会随着用户增多而下降。假设每台AP负载202.4g终端且每个终端分8M带宽, 2.4G显然已经无法满足了。

根据上述情况,建议用户尽可能使用5G网卡(频段资源多,协商速率高,干扰小),有条件的情况下有线无线一体化组网更符合宿舍这种高密高流量场景,尤其是时延敏感类业务,如游戏对战平台有线有天然优势。移动终端业务,如IM聊天、购物、高清视频播放,5G网卡体验绝对好于2.4g

纯粹无线接入的场景,不建议使用x分部署

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