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某局点无线终端无法上网

2019-07-24发表
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组网及说明

AC旁挂核心交换机(第三方)——PoE交换机——AP-----PC

问题描述

现场配置完集中转发后,发现终端能够获得地址,但是无法上网,经过ping测试,发现无法ping通网关,此时的网关在核心交换机上(第三方)

过程分析

问题是无法ping通网关,在AC上配置同网段地址,发现终端可以正常ping通(即二层互通无问题),此时问题基本可以定位为核心交换机有问题。为进一步确认,做如下操作:

AC上带着配置的同网段地址ping核心交换机上的网关地址,结果:无法ping通

查看ARP,AC上能学到对端的arp,在对端交换机上也能学到我司的ARP。debug ip packet发现有去无回

通过抓包来进行进一步验证,抓包结果如下


对比正常的ping抓包我们可以发现核心交换机回包的长度变长了。至此问题基本可以定位为第三方交换机的问题

解决方法

把网关移至我司AC,经过一段时间观察,故障未复现,问题得以解决

终端ping不通网关,可以在AC上配置同网段地址,来进行判断

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