校园网,SR88X作为BRAS,用户拨pppoe到BRAS上。
win7系统的用户能够正常上线。win10系统用户拨号失败。
终端拨pppoe,提示“连接失败,错误为720”。
在异常终端抓包来看,ppp协商进行到BRAS发ipcp config request时,终端发lcp terminat request。正常情况下终端应该要发config request/reject等信息,而不是直接term request拆线。该情况属于终端判断有问题,但又不说明是什么问题,从BRAS侧无法继续排查,需要终端确认原因。
由于现场无法联系微软排查win10,无法确认根因。
参考其他局点类似问题现象及操作,可以在客户端做如下修改规避:
“此电脑”右键--->“管理”--->“设备管理器”--->"WAN Miniport(IP)"右键卸载
该案例暂时没有网友评论
✖
案例意见反馈
亲~登录后才可以操作哦!
确定你的邮箱还未认证,请认证邮箱或绑定手机后进行当前操作