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关于ACG1000日志分析与管理平台授权说明

2019-10-16发表
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不涉及

问题描述

客户购买ACG1000日志分析与管理平台高端型号授权,但是在添加ACG1000-E设备时出现平台提示数量授权为0的情况。



过程分析

官网资料中显示只要安装高端授权低于10台以下设备都可以管理,那么为什么无法管理呢?


通过查询发现客户收授权注册时间为2018.7,目前该平台还处于试用期,而在试用期的ACG1000日志分析与管理平台有如下限制:


试用期内:

试用时间为3个月,设备数量上限为3000台,低端高端设备均可纳管

试用期内,仅添加数量授权:时间无限(结束日期为29991230),设备数量上限为3000台,只允许纳管低端设备,不允许纳管高端设备

试用期内,仅添加高端授权:时间无限(结束日期为29991230),设备数量上限为0不允许纳管任何设备

试用期内,添加数量加高端授权:时间无限(结束日期为29991230),设备数量上限为3000台,低端高端设备均可纳管

试用到期:

设备数量上限为9台,只允许纳管低端设备,不允许纳管高端设备

试用到期后,高端设备自动删除,所有低端设备处于离线状态;此时删除设备至9台,所有设备可自动上线

试用到期后,仅添加数量授权:时间无限(结束日期为29991230),设备数量上限为3000台,只允许纳管低端设备,不允许纳管高端设备

试用到期后,仅添加高端授权:时间无限(结束日期为29991230),设备数量上限为9台,低端高端设备均可纳管

试用到期后,添加数量加高端授权:时间无限(结束日期为29991230),设备数量上限为3000台,低端高端设备均可纳管

解决方法

1、        可以找华三办事处申请三个月的临时数量授权,等过试用期后平台自动将可管理数量调整为9台。

2、        可以购买数量授权解决吗,当然也可以等待3个月试用期过后再做授权(测试修改服务器时间让ACG平台认为试用期结束这种方法测试无效)。

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