iMC WSM 无线报表里面AP退服明细报表里面看不到内容的原因及解决方法

iMC WSM 无线业务报表里面查看AP退服明细报表里面显示的数据为空，实际上在这段时间内是有AP上线和下线的，下面先介绍一下AP退服明细报表里面具体的参数含义：本报表统计AP设备的退服情况，按退服时长进行过滤后列出AP设备的退服详细信息。退服及恢复是指Fat AP设备的一次通断或真实Fit AP设备的一次上下线过程，Fit AP模板不在统计范围内。用户可以根据需要自定义统计的位置、开始时间、结束时间和退服时长。

字段描述

分组名称：同AP关联汇总报表的位置字段。

AP名称：AP设备标签。

AP位置：同AP关联明细报表的AP位置字段。

IP地址：AP设备的IP地址。

型号：AP设备的型号。

退服时间：网管轮询（或告警触发同步）发现AP设备下线的时间。

恢复时间：网管轮询（或告警触发同步）发现AP设备上线的时间。

退服历时：AP设备一次退服经历的时间，即恢复时间与退服时间的差值。

iMC判断AP上线和下线的信息是通过收到AC上对于AP上线下线的trap告警信息以及在这段间隔时间内有没有轮询到用户上下线的信息，如果这段时间没有收到告警以及没有轮询的状态改变，则不会显示信息。在AC上配置trap告警，将trap信息发到iMC上即可。