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某局点苹果终端播放直播视频卡顿问题经验案例

2019-11-21发表
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组网及说明

常规组网

问题描述

某局点反馈在使用苹果终端播放直播视频时卡顿,使用安卓终端和PC终端播放直播视频很流畅。AC 上通过display wlan client mac xx verbose查看发现苹果终端的信号强度RSSI都很好,但是tx方向的发送速率一直都保持最低速率6.5M


过程分析

AP 和终端之间发包默认以最高协商速率发包,当报文传输失败后,会降低一档速率发包,依次类推,直到终端收到报文为止。目前AP tx方向发包速率只有6.5M,说明终端收包大量失败。通过反复测试发现问题终端主要是一些款型较新的苹果终端,像apple 6 plus测试就正常。考虑到苹果手机对帧聚合技术支持不好,就尝试在apradio视图下配置了undo a-msdu enableundo a-mpdu enable关闭帧聚合。关闭帧聚合后苹果终端播放视频变得很流畅,同时通过dis wlan clien mac xx verbose查看tx方向的速率已经变为了866M



解决方法

AP radio视图下关闭帧聚合规避。

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