某局点dbman立即备份/恢复失败报错无法立即生效案例

双机冷备，主备机组件版本一致 E0703

点击主机“立即备份”/点击备机“立即恢复”，不弹出备份/恢复文件存放路径的对话框，直接报错“数据备份/恢复程序正在运行，配置信息已经报保存，但是无法立即生效”，现象截图如下：

（1）查看主备机的通信2810端口

查看2810端口是否为dbman进程所监听。

（2）查看dbman_debug日志

日志报错记录：​​

2019-12-03 14:13:52 [INFO] [SendBakConfigFileReq] Dbman is backupping

2019-12-03 14:13:52 [ERROR] [response_err_code] errCode = -2

2019-12-03 14:18:57 [INFO] [SendBakConfigFileReq] Dbman is restoring

2019-12-03 14:18:57 [ERROR] [response_err_code] errCode = -3

（3）查看【运行环境】配置

查看文件备份/恢复存放路径，现场存在路径为D:\dbmanbak和D:\dbmanrestore，在C盘路径下缺少dbmanbak、dbmanrestore文件夹。

dbman是可以配置备份和恢复目录的，当目录不存在时会自动创建目录，防止创建失败限制了创建路径 C:\dbmanbak和C:\dbmanrestore（linux下为/opt/dbmanbak和/opt/dbmanrestore）。

修改主备机文件备份和恢复路径为： C:\dbmanbak和C:\dbmanrestore，保存配置；

重启主备机dbman进程；

修改主备机文件备份和恢复路径为： D:\dbmanbak和D:\dbmanrestore，保存配置；

（4）收集iMC/dbman/log下的dbman_debug日志，联系400

修改主备机文件备份和恢复路径为： C:\dbmanbak和C:\dbmanrestore，保存配置；

重启主备机dbman进程；

再次将路径修改回 D:\dbmanbak和D:\dbmanrestore，保存配置；