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某局点内网环境苹果手机三层无法通信

2019-12-10 发表
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粉丝:15人 关注:8人

组网及说明

AC+AP集中转发典型组网

问题描述

某局点开局测试苹果终端能够正常拿到地址,网关在AC上,ping网关能够正常通信,但是ping AC上另一网段地址不通,安卓手机及windows电脑均无此问题

过程分析

对于ping不通的问题,通过抓包可以明确ping包被丢在了哪一个位置,可以在AC或者AP上联的交换机上进行抓包,通过抓包发现,AC并未收到ping包,在AP上交换机也并未抓到报文,怀疑是AP未将报文进行转发或者终端未发出报文,遂进行空口抓包进行验证,发现苹果终端在ping 三层地址时并未发包,但ping 二层地址是正常发包的

解决方法

通过查询资料发现,苹果终端存在如下机制:苹果终端在访问三层网段地址时,需要能够获取到DNS,否则访问三层网段地址时不会正常发包,由于客户是内网环境,将DNS配置为网关地址后进行测试,苹果终端能够正常与三层网段互通了。

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