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关于部分英特尔无线适配器在Wi-Fi 6 (802.11 ax) 网络下扫描不到无线网络问题的公告

2020-01-02 发表
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  • 12收藏,719浏览
樊昊 九段
粉丝:39人 关注:3人

问题描述

在支持Wi-Fi 6802.11ax)的网络下,终端使用部分不支持Wi-Fi 6网络的英特尔无线适配器,使用有问题的网卡驱动会出现扫描不到无线网络的情况,即使该网络同时支持Wi-Fi5802.11 ac)也是如此。

原因分析

英特尔网卡 Wi-Fi 驱动程序部分版本存在问题, 支持 802.11 ac 的英特尔® 无线适配器部分版本不会在其扫描列表中显示 Wi-Fi 6 (802.11 ax) 网络, 因此无法连接到支持 Wi-Fi 6 (802.11 ax) 的无线接入点,即使该接入点同时支持Wi-Fi 5(802.11ac)

 

英特尔官方公告链接:

https://www.intel.cn/content/www/cn/zh/support/articles/000054799/network-and-io/wireless-networking.html

规避措施/解决方案

升级涉及的英特尔无线适配器驱动软件版本到指定版本,涉及网卡型号以及推荐版本具体如下:

Windows 10 的驱动程序版本

支持的适配器

20.70.0.5 或更新

英特尔® 无线交流9560
英特尔® 无线交流9462
英特尔® 无线交流9461
英特尔® 无线交流9260
英特尔® 双频带 Wireless-AC 8265
英特尔® 双频带 Wireless-AC 8260

19.51.14.1 或更新

英特尔® 双频带 Wireless-AC 3168
英特尔® 无线7265系列 (revd)
英特尔® 双频带 Wireless-AC 3165

18.33.13.4或更新

英特尔® 无线7265家庭 (revc)
英特尔® 无线7260系列
英特尔® 双频带 Wireless-AC 3160

 

Windows 7 8.1 的驱动程序版本

支持的适配器

19.10.13.1或更新

英特尔® 双频带 Wireless-AC 8265
英特尔® 双频带 Wireless-AC 8260
英特尔® 双频带 Wireless-AC 3168
英特尔® 无线7265系列 (revd)
英特尔® 双频带 Wireless-AC 3165

18.33.13.4或更新

英特尔® 无线7265家庭 (revc)
英特尔® 无线7260系列
英特尔® 双频带 Wireless-AC 3160

 

英特尔驱动程序下载地址:

https://downloadcenter.intel.com/zh-cn/product/59484/Intel-Wireless-Products

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