【产品型号】
HPE ProLiant、Synergy和 Superdome Flex服务器
【涉及版本】
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HBA 型号 |
原MBI |
原始 SPP 版本 |
新MBI |
新固件组件版本 |
发布日期 |
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SN1100Q、SN1600Q |
1.73.07 |
2019.12.00 |
1.73.08 |
2019.12.02 |
12/25/19 |
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SN1610Q |
02.02.15 |
2019.12.00 |
02.02.18 |
2019.12.02 |
12/25/19 |
|
SN1100Q、SN1600Q、5830C |
1.71.03 1.72.02 |
2019.03.01 2019.03.02 |
1.72.03 |
2019.03.04 |
12/25/19 |
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SN1100Q、SN1600Q |
1.70.85 |
2018.09.01, 2018.06.01 |
1.71.85 |
2018.06.02 |
12/26/19 |
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SN1100Q、SN1600Q |
1.70.66 |
2018.02.01 |
1.71.66 |
2018.02.02 |
12/26/19 |
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SN1100Q、SN1600Q |
1.70.51 |
2017.09.01 |
1.71.51 |
2017.09.02 |
12/27/19 |
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SN1100Q、SN1600Q |
1.70.47 或之前 |
2017.06.01 |
1.71.47 |
2017.06.02 |
12/27/19 |
见问题描述
HPE发现了一个极其罕见但严重的问题，即某些HPE FC HBA卡上的固件会导致文件系统数据完整性问题。出现问题时，屏幕上会显示大量错误消息并记录在错误日志中，随后主机操作系统会意外停止。随后的系统重新启动可能会出现文件系统数据完整性问题。
在VMWare环境中，以下错误消息来自QLogic驱动程序，它们在紫屏死机 (PSoD) 之前多次出现：
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qlnativefc: vmhba#: 83XX: F/W Error Reported: Check if reset required qlnativefc: vmhba#: Heartbeat Failure encountered, chip reset required WARNING: qlnativefc: vmhba#: Invalid ISP SCSI completion handle(281) req=1 qlnativefc: vmhba2(12:0.0): Error entry - invalid entry type 0xa handle 0x211cd000 |
PSoD意外死机因CASE而异，但是，以下三种消息之一经常出现：
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PanicvPanicIntvmkernel#nover+0x545 PANIC bora/vmkernel/main/dlmalloc.c:4736 -Corruption in dlmalloc DLM_mallocvmkernel#nover+0x4c6 #GP Exception 13 in world #####:SCSI periodi DLM_freevmkernel#nover+0x323 #GP Exception 13 in world #####:Unmap Helper |
在 Linux 中，如果使用驱动程序 qla2xxx 10.01.00.52（或更高版本），会看到来自HBA卡驱动程序的以下错误消息：
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"MPI Heartbeat stop. Chip reset needed. MB0[%xh] MB1[%xh] MB2[%xh] MB3[%xh]\n" "MPI Heartbeat stop. FW dump needed\n" If ql2xextended_error_logging is enabled, then users may also see the message "Invalid status handle (0x%x).\n" |
在 Windows 中，发生这种情况时，系统日志中会显示以下错误：
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Eventlog: Log Name: System Source: ql2300 Date: 12/5/2019 10:26:26 AM Event ID: 11 Binary Data In words 0000: 0018000F 00000001 00000000 C004000B 0010: 82000000 00000000 00000000 00000000 Driver String QLIsrEventHandler: Nic Fw State Change (8200) MB1 0100 Fn 1 extraf3 9000 此外，可能会看到以下消息： STORMINI: QL27:FFFF91039F000010 QLProcRspQueueMq: INVALID handle, Tag 2cc Type 3 STORMINI: QL27:FFFF91039F07A010 QLProcRspQueueMq: INVALID handle, Tag 7e Type 3 |
HBA卡固件过低导致的问题。
将HBA卡固件升级至对应版本（见【涉及版本】）。建议升级到最新版本。