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IMC无感知状态

2018-07-17提问
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CCc 一段
粉丝:0人 关注:0人

问题描述:


为什么这些无感知状态会有禁用的,接入用户都启用了无感知了

这个必须手动启用无感知才能生效吗?

最佳答案

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粉丝:5人 关注:0人

无感知认证状态已被手动禁用的终端,下次认证上线后EIA不会自动启用无感知认证状态,需要在【终端设备管理】手工执行启用无感知认证解决。 

EIA7.3E0505版本开始,Portal无感知认证状态启用的终端,如果修改对应接入用户的密码,EIA不再手工禁用终端的无感知认证状态,而是直接删除终端在终端设备管理中的绑定记录。这样终端修改密码之后需要重新输入用户名密码登录认证,而对应无感知认证状态也为自动启用了。 

这个认证失败导致的吗,但是我在认证失败明细中看不到对应接入信息

CCc 发表时间:2018-07-17

这个不一定,主要还是看前台日志文件(iMC\client\log\imcforeground.txt)看具体原因

青丘白浅 发表时间:2018-07-17

一般是由什么情况造成的呢 谢谢

CCc 发表时间:2018-07-17
2 个回答
粉丝:28人 关注:2人

是不是账号认证失败过…

666 五段
粉丝:3人 关注:0人

可能认证失败了,系统就会改成了禁用。

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