一,防火墙网络断开 二,WEB界面无法进去 三,console口可以进去。 四,断电重启后会正常20分钟左右,然后依然会出现慢慢网速变慢直到离线。
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您好,请知:
1、如果防火墙是透明模式部署,需检查下是否存在了物理环路,逐步断开各链路看是否能恢复正常。
2、如果防火墙是路由模式部署,可尝试分段PING测试,看在哪一个节点开始丢包。
3、请检查下防火墙的连接数和会话数是否很多,同时查看是否有相应的攻击日志。
4、检查下CPU、内存、接口的利用率是否很高
5、以下是F100的用户手册连接,请参考:
https://www.h3c.com/cn/Service/Document_Software/Document_Center/IP_Security/FW_VPN/F100/
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建议先看看是内网故障还是外网故障吧
建议故障发生时候
通过console登录设备ping 223.5.5.5看是否通(当然需要注意策略问题 如果正常 说明内网故障)
如果以上测试过 则需要在终端测试到防火墙是否正常 不正常建议终端直连防火墙接口
正常的话 说明内网到防火墙故障 如果没三层组网 二层环路或者“傻瓜”交换机组网导致问题可能性较高
可以重点关注排查下
还是不行的话 就建议您做以下操作了
通过console线缆登录设备 检测下设备状态(CPU 内存 温度等信息)
收集下诊断信息和日志信息(DIS DIAG在按Y 和logfile save)
然后下载到电脑本地
在拨打400热线由原厂分析下看看
或者联系当地H3C认证代理商方面/购买渠道H3C认证代理商看看情况
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