无特殊组网
现场iMC前台收到了 mschapv2server进程意外停止的告警,由于正值刚上班期间,出现大批量用户无法上线的问题
认证失败日志提示没有接收到mschapv2server的认证信息报文
mschapV2server的日志中记录了大量的认证失败以及重建通道的信息
[Oct 30, 2020, 8:05:35 AM][Error]: Exception or unkown exception, create new channel connect with error code=1
[2020-10-30 08:05:48.972] [Error] [MSChapAuthProvider::authenticate]
从抓包中分析,发现域控服务器响应时间越来越长,最终维持在400ms左右,即1s内只能认证两三个用户,当队列中的数据越来越多时,如果一个请求放到队列中2s后无法及时处理的就会提示超时,大量的认证失败,会触发mschapV2进程的保护机制而重启
具体抓包分析过程:
如下图所示,8:29分时域控响应很快,基本上2ms内响应。
8:30分时响应耗时增加到200ms左右,如下图所示。
32分时响应时间增加到400ms左右。
42分时响应时间维持在400ms左右。
1、排查是否是域控性能不足
2、排查现场网络
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