不涉及
CAS或UIS前台无法登陆,且现场也没有手动备份软件的条码,无法知道条码的情况下,无法工程师确认现场该产品的维保情况。
软件产品在注册授权之后,在后台会保存一份条码信息。
CAS和UIS在cvm主机后台的/etc/tomcat8/Catalina/localhost/.key文件中将条码信息进行了加密。
将/etc/tomcat8/Catalina/localhost/.key文件,反馈总部二线工程师进行解密即得到环境的条码。
确认条码的维保情况之后,可以继续处理后续问题。
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