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CAS CVK异常重启,环境中存在亚信

2022-01-18 发表
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刘琪 九段
粉丝:57人 关注:4人

组网及说明

CAS适配了亚信的场景

Deep Security 7.5 For H3C 

Deep Security 9.6 For H3C 

Deep Security 10.0 For H3C  

问题描述

CAS多台主机异常重启,排查硬件及网络均未发现异常

过程分析

1、查看主机的系统日志/var/log/messages,未发现重启前有什么异常

2、分析主机异常重启,最关键的日志就是crash日志,查看/vms/crash目录下,有vmcore-dmesg.txt日志,该日志记录重启前的堆栈信息

[42815891.978783] Call Trace:

[42815891.978792]  ? __alloc_pages_nodemask+0x123/0x2d0

[42815891.978798]  ? alloc_pages_current+0x6a/0xb0

[42815891.978811]  proc_chx_interfaces_read+0x2d/0x70 [dsa_filter]

[42815891.978817]  seq_read+0x137/0x410

[42815891.978823]  proc_reg_read+0x40/0x80

[42815891.978827]  __vfs_read+0x3a/0x170

[42815891.978833]  ? security_file_permission+0xa3/0xc0

[42815891.978837]  vfs_read+0x8c/0x130

[42815891.978840]  SyS_read+0x5c/0xe0

[42815891.978845]  do_syscall_64+0x73/0x130

[42815891.978851]  entry_SYSCALL_64_after_hwframe+0x3d/0xa2

[42815891.978855] RIP: 0033:0x7ff91028a6fd

看这个堆栈信息跟亚信有关,客户在主机重启前正在进行亚信的日志收集动作,联系亚信测分析。

3、 亚信给出的分析:收集DS for H3C诊断包时,如额外点击了收集系统⽇志选项,会触发DS for H3C平台后端程序尝试收 集⽤于排错的系统⽇志。 当诊断⽇志程序读取⽇志⽂件/proc/driver/dsa/interfaces 时,如果读取⽹卡信息失败,可能会导致 系统重启。

解决方法

临时规避方案:

收集诊断包时,请参考如下截图,不要勾选系统信息的选项  


解决方案:

1、亚信侧已经发布相关补丁,可联系亚信打补丁

2、可升级至亚信DS 10.0 5182及后续版本(升级需注意产品配套关系)

                 

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