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某局点WX5540H配置合iMC做短信认证,登录提示AC999

2022-03-31 发表
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关萌 七段
粉丝:7人 关注:1人

组网及说明

客户使用我司WX5540H配合我司iMC服务器做短信认证,配置组网为两AC做旁路部署在核心侧,网关配置在核心交换机上。


问题描述

在未启用Portal短信认证时,无线用户可以正常上网,当配置完Portal短信认证后,用户可以正常弹出Portal认证界面,输入手机号和验证码后,点击登录后,提示AC999。


过程分析

出现该问题后根据以往经验有如下操作需要配置,该错误表示AC没有学习到终端ARP信息,需要在设备配置wlan host-check enable、arp-snooping和dhcp-snooping解决。

配置完成后,问题依旧。在iMC侧进行debug信息收集debug信息,得到关键信息如下“设备拒绝请求”AC999。

2022-03-12 15:29:38.618 ; 设备拒绝请求(1)

<OriginalPacket>

    00000020h: 00 00 01 01 05 07 41 43    39 39 39                   ;......AC999

于是在设备侧进行debug收集,发现AC并没收到iMC回复的portal req报文。在iMC侧抓包发现,iMC有正确回复,经过检查iMC回复的地址不正确。与iMC工程师确认为两台AC为客户分配同一地址段导致iMC无法区分是哪台AC为base设备导致,需要在AC上携带nas-ip配置。


解决方法

在AC上配置nas ip解决

命令如下

portal web-server

 url-parameter nasip value XXX(本设备nasip)


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作者在2022-05-07对此案例进行了修订
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