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某局点云学堂使用XP课程模板上课时并发操作Office word2003卡顿明显问题案例

2018-05-28 发表
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组网及说明

CASE0509

云学堂:E0303H02VDP协议部署

课程模板配置:windows XP操作系统,12G内存60G硬盘XP-32位系统;

服务器配置:

型号:UIS R390 G2

硬盘:480G_SSD;2*500_HDD

CPU:28

内存128G

CPU13无法上课,后修改为14可以上课;

虚拟机软件部署情况:office2003WordExcelPowerPointFrontPage),搜狗输入法


问题描述

教室上课后,服务器资源利用率较高(cpu:99.81%左右,内存:88.33%左右),

多虚机上课后同时运行office软件使用插入图片功能容易卡死。由于客户现场必须使用Windows XP系统,因此更换为Windows 7方法不可用。

                    


过程分析

上课后查看CPU利用率较高的进程是wmiprose.exe,将其关联的服务windows management instruction禁用后,系统流畅、CPU正常,卡顿问题可以解决,但禁用该服务后,学生空间及素材空间无法访问。


解决方法

经过测试,上课后等待虚拟机创建成功后(约1.5分钟),再执行学生机开机,这样云主机的CPU不会提升,现场采用此方法暂时规避。


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作者在2019-04-27对此案例进行了修订
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