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某局点inode客户端做portal认证,需要点两次才能认证成功经验案例

2019-03-27 发表
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组网及说明

客户端使用inode 结合IMC进行portal认证,集中转发



问题描述

inode客户端做portal认证,需要点两次才能认证成功。

过程分析

1.debug上看,终端用inode进行了两次portal认证,而且两次portal认证的流程都是正常的,但是,在第一次认证完成后ac收到了logout请求报文,

*Mar  4 08:42:06:534 2019 WX3540H PORTAL/7/PACKET:

Portal received 44 bytes of packet: Type=req_logout(5), ErrCode=0, IP=192.168.169.93

*Mar  4 08:42:06:534 2019 WX3540H PORTAL/7/PACKET:

[ 10 BASIP               ] [  6] [192.168.254.250]

2.于是,ac将终端踢下线:

*Mar  4 08:42:06:535 2019 WX3540H PORTAL/7/PACKET:

Portal sent 126 bytes of packet: Type=ntf_user_logout(52), ErrCode=0, IP=192.168.169.93

*Mar  4 08:42:06:535 2019 WX3540H PORTAL/7/PACKET:

[ 11 SESSIONID           ] [  8] [6817-29a5-5348]

[ 10 BASIP               ] [  6] [192.168.254.250]

[  1 USERNAME            ] [ 39] [PjxQGRxaaiV8EERkKgglLGQOMa8=  tujun]

 

portal的下线流程上讲,这种下线是正常的,像这种终端下线有两种情况:

1)终端主动请求下线,类似于在web界面点击“下线”按钮,Portal kernel

再给接入设备发送用户下线请求(跟我们的现象类似)

2)服务器侧检测到终端下线,IMC

上终端信息老化,将终端踢下线。

3ac检测到终端下线。

接下来,应该排查,到底是谁发送了下线请求,可以查看服务器侧的日志或者抓包分析。

 

3. iNode日志看是服务器识别了新终端要求重新认证。应该是跟之前的终端认为不是一个终端了。可能是mac地址老化了,需要重新学习。

[2019-03-06 07:41:10] [DtlCmn] [1698] SecPkt sndSecMsg: transfer [162] [0]

<data>    <i n="notifyType">offline</i>

    <i n="notifyReconnect">true</i>

    <i n="notifyMessage">新识别或更新了终端信息,正在下线并重新认证以应用新的策略。

</i></data>


4. 问题复现时,查看 ac arp表项和portal表项, 设备上 portal user表项会不会变换 ,说明设备没有问题。

 

5.检查IMC配置,是否有终端信息老化踢用户下线问题。

经过检查配置发现,IMC在终端第一次完成认证后,校验并更新了终端信息,并将终端踢下线。于是问题便定位了,需要在IMC上将校验终端信息功能关闭。



解决方法

1 sa用户登录,执行语句: update [ead].[ead].[TBL_PARAMETER] set value=0 where parameter_name='BYOD_FINGERPRINT_INODE'

2、手工配置生效:用户>接入策略管理>业务参数配置>系统配置手工生效


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作者在2019-06-12对此案例进行了修订
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