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某局点AP频繁上下线问题排查

2019-03-27 发表
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组网及说明

1.组网

WX系列AC控制器,fit系列AP,交换机二层设备


问题描述

客户反馈AP1下用户无法接入终端,通过display wlan ap all命令查看AP状态发现AP1短时间内在R/M和I状态频繁切换,客户尝试ping AP1的地址发现在AP1不在线的状态下,长ping不会丢包。

过程分析

长ping不丢包说明ac到该地址的链路一直没有问题,但是AP不在线,第一次通过display wlan ap all address | include 172.31.31.31,发现该地址是AP1,且AP1在线。

[AC]dis wlan ap all address | include 172.31.31.31
 ap1       172.28.101.20                  3831-d485-7450

当该AP掉线的时候,再次敲入该命令,显示如下:

[AC]dis wlan ap all address | include 172.31.31.31
 ap2       172.28.101.20                  3231-d435-7442

发现该地址对应的AP发生了变化,让客户进一步排查配置,发现在AP2上配置了静态ip地址,因此导致了该情况

解决方法

让客户删除AP2上的静态ip配置,问题解决。

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作者在2019-06-11对此案例进行了修订
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